ปี 2016 หรือ 2559 ที่กำลังจะมาถึง เราพบว่า การทำงานของฝ่าย HR กำลังต้องเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง ผู้เขียนเรียกว่า Transformative HR 2016 ที่สำคัญ ๆ มีดังนี้
1) งานด้านเทคโนโลยีและการดูแลด้านสุขภาพ เป็นงานที่ต้องการคนสูงมาก ด้วยธุรกิจจำเป็นต้องปรับรับเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการทำงานมากขึ้น ขณะเดียวกัน คนยุคใหม่สนใจและห่วงใยสุขภาพมากขึ้นด้วยเช่นกัน แต่ปัญหาคือ หาคนที่มีความสามารถสูง ๆ ไม่ได้
หน้าที่ของ HR คือ หาคนเหล่านี้ให้ได้และแสดงให้เห็นว่าเขามีความเหมาะสม
บริษัทต้องการ วิธีการใหม่ ๆ ที่ใช้ในการสรรหาโดยเแพาะการเสนอสิ่งที่ทำให้คนตัดสินใจร่วมงานและอยู่กับองค์กร เช่น ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น การเพิ่มสิทธิประโยชน์ ทางเลือกในการพักร้อนและการรักษาพยาบาล มีโต๊ะปิงปองในช่วงพักให้เล่น ทุกๆ อย่างและทุก ๆ สิ่งที่สามารถทำได้
หัวใจจึงอยู่ที่การเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรและแบรนด์ จึงจะเสนอการสรรหาแนวใหม่ ๆ ได้
2)การอยู่ดีมีสุข เป็นอีกแนวโน้มที่เกิดขึ้น คนทำงานต้องการความสุขในการทำงาน ไม่ใช่การทุ่มเทอย่างหามรุ่งหามค่ำ ช่วงเดือน ธ.ค.58 อากาศเริ่มหนาว เสาร์-อาทิตย์ หรือ วันหยุดหลายวัน คนทำงานจะเดินทางไปหาอากาศหนาว คือการเบรคการทำงาน ขณะที่คนวัยสูงอายุจะมีมากขึ้นในองค์กรเพราะยังต้องการอาศัยความเช่ี่ยวชาญเป็นพี่เลี้ยงให้คนรุ่นใหม่
ประเด็นเหล่านี้คือ การจัดการความอยู่ดีมีสุขในองค์กรของ ฝ่าย HR
3) การพัฒนาคนทำงาน อาจไม่ใหม่แต่เป็นเรื่องของการยกระดับองค์กร เช่น การ Upgrade องค์กร ไปสู่อีกระดับของการแข่งขัน เช่น การเพิ่มผลิตภาพขององค์กรให้สูงขึ้น การเปลี่ยนกลยุทธใหม่ การเพิ่มวิธีการคิดแบบใหม่ ๆ เช่น Imagineering การมีนวัตกรรมใหม่และผลิตภัณฑ์ใหม่ในเวลาที่เร็วขึ้น (การลดวงจร การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ให้สั้นลง) การนำ Gamification มาใช้ในการพัฒนาทุก ๆ เรื่องที่เป็นไปได้
4) การวิเคราะห์ด้าน HR เนื่องจาก Big Data มีมากขึ้น การทำงานของ HR จึงต้องการ คนที่จะมาวิเคราะห์ด้าน HR -Talent Analyticซึ่งเชี่ยวชาญในงาน HR แต่ละด้านจึงจะวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สุดท้าย 5) Succession Management การเตรียมคน แบบ 1:1 ไม่ทันเวลา และการจะถึงเวลา องค์กรก็เปลี่ยนแปลงแล้ว และสารสนเทศของธุรกิจก็เปลี่ยนแปลงไปหมด จึงมีความจำเป็นต้องมี "Talent Pool" จากทั้งภายในและนอกองค์กรที่จะสามารถหยิบใช้สอยได้อย่างทันท่วงที
ดร.ดนัย เทียนพุฒ
ที่ปรึกษาและนักวิชาการผู้ทรงคุณวุฒิ
รางวัลนักทรัพยากรมนุษย์ดีเด่นแห่งประเทศไทย ปี 2552 ประเภทนักวิช
าการและที่ปรึกษา
กรรมการบริหารหลักสูตรประกาศนียบัตรธรรมาภิบาลผู้บริหารระดับกลาง
สถาบันพระปกเกล้า
www.facebook.com/Innovation.th
โทร 0818338505
email: [email protected]
Line ID: thailand081
ไม่มีความเห็น