จากความตอนเดิม (คุณอำนวย R2R จากหัวใจผู้นำทางการพยาบาล (ตอนที่ ๑)..... อ่านต่อได้ที่: https://www.gotoknow.org/posts/599497)
กระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในกลุ่ม ...(share&Learning)
โดยข้าพเจ้ามีวัตถุประสงค์เพื่อให้คุณอำนวย R2R ที่มาจากหัวหน้าหอผู้ป่วยและรองหัวหน้าหอผู้ป่วยได้ช่วยกันแลกเปลี่ยนประสบการณ์และต่อยอดความคิดระหว่างกันและกัน ในประเด็นดังต่อไปนี้...
คุณค่าที่ได้จากการทำ R2R |
ปัจจัยแห่งความสำเร็จ |
กระบวนการในการทำ R2R |
- เกิดความภาคภูมิใจ - เกิดความสุขในการทำงาน - ได้นวัตกรรมจากการทำงาน - ลดขั้นตอนในการทำงาน - ลดค่าใช้จ่าย - เกิดความร่วมมือในการทำงาน - งานประจำง่ายขึ้น - คุณภาพงานดีขึ้น - มีสัมพันธภาพที่ดี - มีความภาคภูมิใจ - ผู้รับบริการพึงพอใจ - แก้ปัญหาถูกจุดนำไปใช้ได้จริง - เกิดการต่อยอดให้ทุกคนอยากทำ - มีแรงจูงใจในการทำอย่างต่อเนื่อง - ได้เรียนรู้การทำงานร่วมกัน - ทำให้ไม่ย่อท้อในการทำงาน |
- มีทีมสนับสนุน - มีที่ปรึกษาที่ดี - ผู้ปฏิบัติมีความต้องการในการแก้ไขปัญหา - ผู้บริหารให้การสนับสนุน - ผู้ปฏิบัติงานมีความคิดสร้างสรรค์ - สร้างโอกาสในการเสนอปัญหาเพื่อการพัฒนา - สร้างทีมให้มีความรู้ - ผู้นำเข้มแข็งพาทำอย่างต่อเนื่อง - ทุกคนรักองค์กร - มีการชื่นชมผลงานที่ดี - R2R Fa เข้มแข็งสม่ำเสมอ เข้าถึงงาน - ผู้ปฏิบัติมีความมุ่งมั่นในการที่จะทำ R2R - มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ได้แรงบันดาลใจในการพัฒนางาน |
- สร้างโอกาสในการเสนอปัญหาเพื่อการพัฒนา - สร้างทีมให้มีความรู้ - ค้นหาปัญหา - ระดมสมองหาแนวทางแก้ปัญหา - เชียร์ให้ทำ - เชื่อมโยงกับสหสาขาวิชาชีพที่มีส่วนเกี่ยวข้อง - ใช้กระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากหน่วยงานหนึ่งไปอีกหน่วยงานหนึ่งและขยายวงกว้างออกไปทั้งองค์กร - ทำจากงานประจำที่ทำอยู่ทุกวันแล้วฝึกตั้งคำถามกับงาน ทำเรื่องง่ายๆ ใกล้ตัวก่อน ปรับวิธีการทำงาน - บุคลากรมีการวางแผนสื่อสาร แลกเปลี่ยนอย่างสม่ำเสมอ - มีการทดลองทำและเก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่อง |
................................................
ข้าพเจ้ามีความเชื่ออย่างหนึ่งว่า...
กระบวนการของการ Dialogue ย่อมนำมาซึ่งความซึมซับและตระหนัก (awereness) ในบุคคลได้ดียิ่งกว่าการนั่งฟังบรรยาย
กระบวนการเรียนรู้เช่นนี้ ปราศจากการตัดสินถูกและผิด
และเป็นการบ่มเพาะ...ความเห็นเหตุและผล ตลอดจนความลึกซึ้งของการทำความเข้าใจในบางเรื่องเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติในลำดับต่อไป
เยี่ยมมากค่ะอาจารย์
ขอบพระคุณค่ะ ^^