GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

ประสิทธิภาพ ต้อง optimize ไม่ใช่ maximize

การบีบคั้นประสิทธิภาพให้สูงสุด มักมีราคาต้องจ่าย

เมื่อเราจอดรถรอไฟเขียวเป็นคันท้ายสุด ข้างหน้ามีรถอยู่ 20 คัน คำถามคือ ถ้าไฟเขียวขึ้นมา เราต้องรอนานเท่าใดจึงจะออกรถได้ ?

คำตอบคือ ไม่ต้องรอครับ ออกรถได้เลย

นั่นก็คือระบบคิดที่ว่า ทุกวินาที ต้อง maximize ให้ได้ประสิทธิภาพสูงที่สุด

ด้วยระบบคิดว่าประสิทธิภาพต้องสูงสุด ถ้ารถทุกคันเคลื่อนตัวออกไปพร้อม ๆ กัน ด้วยความเร็วเท่ากัน แถวจะยาวกี่ร้อยคันก็ได้

การบีบคั้นประสิทธิภาพให้สูงสุด มักมีราคาต้องจ่าย

และเป็นราคาที่ต้องจ่ายแพงมากเสียด้วย ในกรณีของรถที่รอไฟเขียว ราคาที่ต้องจ่ายเพื่อแลกประสิทธิภาพก็คือ "ความเสี่ยง" จากอุบัติเหตุ

ลองนึกถึงว่า ถ้าคนสามารถสื่อสารตรงถึงกันได้ง่ายมาก เพียงจินตนาการ แล้วสามารถพบคนอื่นแบบ 'ตัวเป็น' ได้ หรือแค่คิด ก็สามารถย้ายตำแหน่งตัวเองไปที่ใดในโลกก็ได้

ถ้าเกิดโรคไวรัสพันธุ์ที่ดุแบบอีโบลา แพร่ง่ายแบบหวัดนก ระบาดในคน รับรอง มนุษย์มีโอกาสสูญพันธุ์ เพราะการระบาดที่ผ่านมา ที่หยุดได้ เพราะโชคดีที่มนุษย์ไม่มีประสิทธิภาพในการเคลื่อนย้ายตำแหน่ง

พูดอีกนัยหนึ่ง ประสิทธิภาพ 100 % อาจมีพลังเชิงทำลายล้างมากกว่าพลังในการสร้างสรรค์

ผลคือ เราจะเลือกใช้ระบบที่ลงตัวกว่า เน้นความพอดี (คือ ระบบที่ optimize) กรณีของการขับรถรอไฟแดง ต้องแน่ใจว่าปลอดภัย จึงออกรถได้ ประสิทธิภาพจะอยู่ในเกณฑ์ดี และราคาที่จ่าย ก็ไม่มากนัก คือเสียเวลารอเพิ่มนิดหน่อย

กรณีเรื่องเงาะก็เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง เงาะโรงเรียนเป็นเงาะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการดิ้นรนเพื่ออยู่ร่วมกับคน ราคาของประสิทธิภาพที่ต้องจ่ายคือความเปราะบางเชิงพันธุกรรม ที่หากสิ่งแวดล้อมคุกคามหนัก ก็เสี่ยงต่อการสูญพันธุ์ (เงาะ - บทเรียนทางพันธุกรรม)

นวัตกรรมทางสังคม หรือการบริหารองค์กร ที่เน้นประสิทธิภาพสูงสุด จะเป็นเช่นเดียวกันหรือไม่ คงเป็นคำถามที่น่าคิดไม่น้อย

เพราะการไม่ถามราคาในการซื้อหาอะไรก็ตาม มักจะได้ของแพงผิดปรกติ

อย่าบอกนะครับ ว่าซื้อแพงก็ไม่เป็นไร เพราะเหตุผลประเภท "Every home should have one."...

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 57652
เขียน:
แก้ไข:
ความเห็น: 1
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (1)

ขอขอบคุณอาจารย์ wwibul...

  • เรื่องนี้อ่านแล้วคล้ายๆ กับแนวคิดทางโลก
  • ยุคหนึ่งบอกให้ "downsizing" > ไล่คนออกให้มากที่สุด
  • ยุคต่อมาบอกให้ "rightsizing" > ทำอะไรให้พอดี ส่งเสริมให้คนในองค์กรเป็นบุคคลเรียนรู้...

ลึกซึ้งๆ...