เตรียมจิตใจและคำพูดก่อนที่จะพูด เพราะสิ่งที่พูดอาจมีความสำคัญน้อยกว่าวิธีที่เราพูด

โดย Stephen Covey นักพูด นักเขียน ผู้ประพันธ์หนังสือขายดีชื่อ The Seven Habits of Highly Effective People

ภาพ- google