เคยมีคนกล่าวว่า แค่หยุดอยู่กับที่ ก็ถือว่าถอยหลังแล้ว
ฟังแล้วก็คงจริง เพราะในสังคมที่มีการแข่งขันสูงแบบในยุคปัจจุบันนี้
ดูจะเป็นตัวบ่งชี้ได้ดี และก็เป็นแบบนี้ในทุกๆกลุ่มธุรกิจซะด้วย
ดังนั้น หากเราต้องการเป็นผู้นำ สิ่งหนึ่งที่ต้องทำคือ อย่าหยุดอยู่กับที่
ต้องเดินหน้าเสมอ และกิจกรรมที่จะเป็นตัวช่วยให้เกิดการขับเคลื่อน
ก้าวไปข้างหน้านั้นก็คือ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ซึ่งผมขอเสนอเครื่องมือที่จะช่วยให้เกิดกิจกรรมดังกล่าว
ง่ายๆครับ กับ 2 ตัวนี้ คือ QCC และ KAIZEN
