ช่วงบ่ายของทุกวันข้าพเจ้าก็ยังคงไปร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้พูดคุยกับคนหน้างานที่ R2R room ในความรู้สึกของข้าพเจ้ามองว่าเป็นเรื่องที่ปิติอย่างยิ่ง ที่ได้ฟังความคิด การมองปัญหาเป็นโอกาสของการพัฒนา เป็นการเปิดกระบวนการเรียนรู้ทางปัญญาของคนหน้างานให้เปี่ยมด้วยพลังและชีวิตชีวา
วันนี้มีนัดหมายคุยกับทีม ER ต่อ ...จากสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งในทีมนี้ work มาก มีมุมมองที่น่าสนใจในหายๆ อย่างที่พี่อ้อยเล่าต่อประสบการณ์การทำงานประจำของตนเอง และบทบาทของ case manager ความมุ่งมั่นและความตั้งใจที่จะทำให้งานที่ทำอยู่ทุกวันนี้ดีขึ้น
พี่อ้อยจะพูดเสมอว่า "ที่ไปเรียนมา..." คือคำขึ้นต้นก่อนที่จะเชื่อมโยงไปหน้างาน นั่นสะท้อนให้เห็นว่า ประสบการณ์การทำงานที่ผสานกันกับความรู้ที่ได้เรียน ทำให้กระบวนการภายในเติบโต
ยิ่งคุยก็ยิ่งเบิกบาน รอยยิ้มเปิดกว้างออกเรื่อยๆ เมื่อเรามองเห็นแสงสว่างของทางแก้ไขและพัฒนางานด้วยปัญญาที่เกิดขึ้น
งานนี้กำลังใจเต็มเปี่ยมเลยค่ะ
คุยกันได้ไม่ได้นาน น้องนุช-โภชนาการ ที่มักเยือนด้วยรอยยิ้มเสมอ หอบข้อมูลกองโตมาบอกเล่าให้ฟัง ถึงงานที่ได้ทำไปแล้ว ตัวเลขที่สะท้อนออกมาทำให้เรายิ้มได้ เพราะเป็นข้อมูลเชิงรูปธรรมชัดเจนที่สะท้อนให้เห็นการเปลี่ยนแปลงของงานที่เกิดขึ้น
ที่นี่สงบ ... เย็น มองออกนอกหน้าต่างเห็นเมืองทั้งเมือง ทั้งส่วนที่เป็นเมืองและส่วนที่ยังเป็นธรรมชาติ เห็นแล้วก็ชื่นใจ
...
๒๘ ตุลาคม พ.ศ.๒๕๕๖
