กระบวนการสร้างนวัตกรรม

การค้นหาความคิดใหม่ : Idea Generation
• 6 แหล่งที่มาของความคิดที่เป็นนวัตกรรม
1. ความรู้ใหม่
2. การใช้ประโยชน์จากความคิดของลูกค้า
3. การเรียนรู้จากกลุ่มผู้ใช้ที่มีหัวก้าวหน้า
4. การออกแบบที่เข้าถึงใจคน
5. ฝ่ายวิจัยและพัฒนา
6. นวัตกรรมจากภายนอกองค์กร
การรับรู้ถึงโอกาส : Opportunity Recognition
• “สิ่งที่สำคัญก็คือ เราต้องฉลาดพอที่จะรับรู้ว่า สิ่งนั้นจะเป็นการค้นพบที่ยิ่งใหญ่เมื่อเราเห็นมันอยู่ตรงหน้า” (Norman Augustine)
• หลักการรับรู้โอกาสด้วย “แผนผังอรรถประโยชน์”