ในการประชุมคณะกรรมการบริหาร พรพ. เมื่อวันที่ 12 ต.ค.49 ศ. นพ. จรัส สุวรรณเวลา ประธานคณะกรรมการกล่าวว่า ในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ผ่านมา เรามักใช้วิธีชี้ปัญหาที่จะเกิดขึ้น ถ้าไม่เปลี่ยนวิธีคิด

วิธีชี้หายนะหรือขู่ให้ตกใจกลัว เรียกว่า Shock Technique และคนที่ใช้เทคนิคนี้เก่งที่สุดคือ ศ. นพ. จรัส สุวรรณเวลา นี่แหละ

แต่วันนี้ท่านบอกว่า เอาเข้าจริง ๆ Shock Technique ก็มักไม่ค่อยได้ผล จึงน่าจะหันมาใช้เทคนิคเชิงบวกดูบ้าง

ผมเรียนที่ประชุมว่าเทคนิคเชิงบวกที่เอาความสำเร็จเล็ก ๆ มา ลปรร. กันหรือชี้ความสำเร็จ เรียกว่า Appreciative Inquiry

วิจารณ์ พานิช
12 ต.ค.49