ผมได้รับเชิญไปบรรยายในเรื่องการดำเนินงานหรือการบริหารงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์
ของเขตตรวจราชการที่ 2
ให้แก่ทีมงานตัวแทนจากจังหวัดต่างๆ 5
จังหวัดในเขต เมื่อวันที่ 6 และ 13 ตุลาคมที่ผ่านมาที่โรงแรมท็อปแลนด์ จังหวัดพิษณุโลก
ด้วยความเชื่อมั่นของผู้เชิญว่าผมน่าจะพูดได้
พอรับคำเชิญมาแล้วก็เครียดอยู่เหมือนกันว่าจะพูดให้ผู้เข้าประชุมรู้เรื่องได้แค่ไหนในเวลา
4 ชั่วโมง
ผมใช้เวลาเตรียมรายละเอียดหรือCause
outlineอยู่ประมาณเกือบเดือน
ต้องมานั่งวิเคราะห์ว่าเนื้อหาควรจะประกอบไปด้วยอะไรบ้าง
ถือเป็นงานบรรยายที่หนักอีกงานหนึ่งสำหรับผู้บรรยายที่ไม่ได้เป็นมืออาชีพอย่างผม
ยิ่งถ้าบรรยายวิชาการแล้วยิ่งไม่ค่อยถนัด
แต่ถ้าเล่าประสบการณ์ที่ทำแล้วจะถนัดกว่า
ในที่สุดก็เลยตัดสินใจทำเนื้อหาตามแนวทางที่เราทำจริงในโรงพยาบาลบ้านตาก
เพื่อให้เราพูดได้ง่ายขึ้น
ไม่เกร็งหรือวิตกกังวลมากโดยได้กำหนดเนื้อหาออกเป็น 5 ส่วน คือการบริหารองค์การ
การบริหารแบบมุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์ การวางแผนกลยุทธ์
Balance scorecard
และสรุปประเด็นในการนำไปใช้
พอได้หัวข้อหลักแล้วก็ใส่รายละเอียดหัวข้อย่อยลงไปได้ง่ายขึ้น
พอถึงวันบรรยายจริงก็ไม่ได้มีอุปสรรคอะไรก็สามารถลื่นไหลไปได้ดีในเวลาที่กำหนดไว้ ไม่เหนื่อยเท่าไหร่นัก สังเกตคนฟังแล้วก็ดูจะหลับไม่น่าจะเกิน 5 คน ก็พอไหว พอบรรยายเสร็จก็นัดเพือนๆที่เคยเรียนปริญญาโทนิด้าด้วยกันเจอกันแล้วท่านอัยการราเชนทร์ก็พาไปทานข้างที่โรงแรมพิษณุโลกธานี(ไม่ได้รีบกลับเพราะต้องรอทีมงานของโรงพยาบาล 5 คนที่เดินทางกลับจากการไปเป็นพี่เลี้ยงหรือไปทำPeer Assistเรื่องHAให้กับทางโรงพยาบาลบ้านลาด จ.เพชรบุรี ซึ่งเดินทางโดยเครื่องบินมาลงที่สนามบินพิษณุโลกเวลา 1 ทุ่ม ผมบรรยายเสร็จบ่าย 3 โมง ก็เลยรอกลับพร้อมกัน จะได้ใช้รถคันเดียว ประหยัดน้ำมันไปด้วย ประมาณ 2 ทุ่มครึ่งก็เดินทางกลับตาก ขณะนั่งรถไปได้ครึ่งทางคุณหมอปัญญา เพื่อนที่เคยทำงานด้วยกันสมัยอยู่โรงพยาบาลแม่พริก ปัจจุบันอยู่สสจ.พิษณุโลก โทรมาเล่าให้ฟังว่าทีมที่ไปอบรมจาก สสจ.พิษณุโลก ชมว่าบรรยายเข้าใจดี ก็เลยคลายกังวลไปได้ว่าคนฟังเขาคงไม่เสียเวลาเปล่าที่มาฟังเราพูด 4 ชั่วโมง ทำให้การบรรยายในรอบที่สองลดความวิตกกังวลไปได้เยอะเลย
- การบริหารองค์การ :
รูปแบบองค์กร,องค์กรคุณภาพ, ความอยู่รอด,วุฒิภาวะ,การบริหารองค์กรสู่ความเป็นเลิศ
- การบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ :
การบริหาร, ผู้บริหาร,
ความคิดสร้างสรรค์,แนวคิดRBM
- การวางแผนกลยุทธ์ : ความหมาย, ทิศทางกลยุทธ์,การวิเคราะห์สถานการณ์,
การสร้างกลยุทธ์,
การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ,
การประเมินติดตามทบทวนกลยุทธ์
- Balance scorecard : แนวคิดBSC,กำหนดทิศทางองค์กร,
การทำแผนที่กลยุทธ์,การทำผังกลยุทธ์ย่อย,การกำหนดตัวชี้วัด,
การจัดทำงบประมาณแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์
- สรุปและซักถาม :
การบูรณาการวางแผนงานสู่ผลสัมฤทธิ์,
การบูรณาการเครื่องมือคุณภาพ,บทสรุปของการทำงาน,หลักการนำเครื่องมือลงไปปฏิบัติ,
แนวทางการนำเครื่องมือไปใช้,คำถามคำตอบ
พอถึงวันบรรยายจริงก็ไม่ได้มีอุปสรรคอะไรก็สามารถลื่นไหลไปได้ดีในเวลาที่กำหนดไว้ ไม่เหนื่อยเท่าไหร่นัก สังเกตคนฟังแล้วก็ดูจะหลับไม่น่าจะเกิน 5 คน ก็พอไหว พอบรรยายเสร็จก็นัดเพือนๆที่เคยเรียนปริญญาโทนิด้าด้วยกันเจอกันแล้วท่านอัยการราเชนทร์ก็พาไปทานข้างที่โรงแรมพิษณุโลกธานี(ไม่ได้รีบกลับเพราะต้องรอทีมงานของโรงพยาบาล 5 คนที่เดินทางกลับจากการไปเป็นพี่เลี้ยงหรือไปทำPeer Assistเรื่องHAให้กับทางโรงพยาบาลบ้านลาด จ.เพชรบุรี ซึ่งเดินทางโดยเครื่องบินมาลงที่สนามบินพิษณุโลกเวลา 1 ทุ่ม ผมบรรยายเสร็จบ่าย 3 โมง ก็เลยรอกลับพร้อมกัน จะได้ใช้รถคันเดียว ประหยัดน้ำมันไปด้วย ประมาณ 2 ทุ่มครึ่งก็เดินทางกลับตาก ขณะนั่งรถไปได้ครึ่งทางคุณหมอปัญญา เพื่อนที่เคยทำงานด้วยกันสมัยอยู่โรงพยาบาลแม่พริก ปัจจุบันอยู่สสจ.พิษณุโลก โทรมาเล่าให้ฟังว่าทีมที่ไปอบรมจาก สสจ.พิษณุโลก ชมว่าบรรยายเข้าใจดี ก็เลยคลายกังวลไปได้ว่าคนฟังเขาคงไม่เสียเวลาเปล่าที่มาฟังเราพูด 4 ชั่วโมง ทำให้การบรรยายในรอบที่สองลดความวิตกกังวลไปได้เยอะเลย
บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย Dr. Phichet Banyati ใน PracticalKM
ไม่อนุญาตให้แสดงความเห็น
อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก