เรียน สมาชิก GotoKnow.org ทุกท่าน

เมื่อลืม Password ในการเข้าใช้บล็อกใน GotoKnow.org ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อสร้าง Password ใหม่คะ (ระบบจะไม่สามารถส่งรหัสผ่านอันเก่าให้นะคะ อันเนื่องมาจากฐานข้อมูลเราจะไม่ได้เก็บรหัสผ่านไว้ แต่จะเก็บชุดตัวเลขอันเกิดจากการแปลงค่ารหัสผ่านไว้แทนเพื่อความปลอดภัยคะ)

1) คลิ๊กที่ลิงค์ "ลืมรหัสผ่าน" หรือคลิ๊กที่นี่ http://gotoknow.org/getpassword
2) ใส่ชื่อผู้ใช้
3) เช็คอีเมล เพราะขั้นตอนการใช้งานได้ถูกส่งไปยังอีเมลที่ท่านได้ให้ไว้กับเรา
4) ในอีเมลทีได้รับ ให้คลิ๊กที่ลิงค์ที่คล้ายกับลิงค์นี้ http://gotoknow.org/getpassword/xxxxxxxxxx/xxxxxxx ซึ่งอยู่ในข้อความลักษณะนี้

Hello  Username,

Someone using a computer with the IP address 61.7.132.20 has requested an instruction to reset your password. If he or she isn't you, you can ignore this email. Your account is still safe with us.

To reset your password, you can click on the following address (or copy and paste it to a browser) then follow the instruction on the page.

<http://gotoknow.org/getpassword/xxxxxxxxxx/xxxxxxx>

GotoKnow.org

5) ในหน้าเพจ ท่านสามารถไปที่ "แผงควบคุม->ข้อมูลผู้ใช้ ประวัติเจ้าของบล็อก" เพื่อทำการเปลี่ยนรหัสผ่านได้เลย

6) ลบจุดดำออกให้หมด แล้วเปลี่ยน Password ได้เลยในช่องรหัสผ่าน แล้วพิมพ์ยืนยันอีกครั้ง และ กดปุ่ม "บันทึกเก็บ"

ขอบคุณคะ

จันทวรรณ

เพิ่มเติม: ถ้าลืมชื่อผู้ใช้ (username) ให้ดูได้ที่หน้าบล็อกนั้นๆ แล้วกดดูประวัติย่อ