เมื่อแรกพดถึง 'องค์กรที่น่าไว้วางใจ' ข้าพเจ้าซึ่งไม่ใช่นักบริหาร นึกไม่ออกว่าจะเขียนอะไร 
จนอาจารย์จัน ผู้ไม่เคยละความพยายามให้เราแลกเปลี่ยนเรียนรู้ กรุณาทำโจทย์ให้ชัดเจนในบันทึกนี้
  1. สิ่งที่ท่านได้บันทึกไว้ใน  GotoKnow ท่านคิดว่าบันทึกใดบ้างที่มีประโยชน์ในการสร้างความปลอดภัยให้แก่ผู้ป่วยหรือครอบครัวผู้ป่วย 
  2. ท่านอยากเห็นประชาชนบันทึกอะไรบ้างที่จะเป็นประโยชน์ต่อวงการแพทย์ค่ะ

ข้อแรก = "เขียนบันทึกทำให้เกิดพลังบางอย่าง..บันทึกของ อสม." http://www.gotoknow.org/posts/512005   โดย คุณอดิเรก เร่งมานะวงษ์​ คะ

 

 

ข้อสอง = อยากอ่านว่า แต่ละท่าน มีเคล็ดลับ บำรุง เสริมสร้าง ความคิดการตัดสินใจให้เฉียบคม ( Mental fitness) ขณะที่งานที่เหนื่อยล้า มีความเสี่ยงสูง ได้อย่างไร

สำหรับเหตุผล จะเล่าต่อไปนี้คะ

###

เมื่อหลายปีก่อน ข้าพเจ้าเป็นแพทย์ฝึกหัด ประจำห้องฉุกเฉินแห่งหนึ่ง
เข้าเวรไม่กี่นาที ก็มีเด็กหญิงวัยรุ่น มาด้วยอาการปวดท้องน้อย
หลังจากที่เมื่อคืนมาครั้งหนึ่ง ได้ยาไปรับประทานแล้วยังปวดมากขึ้น
เมื่อค้นประวัติเก่า ก็พบว่าเธอมาครั้งแรกตอนตีสอง
ด้วยอาการปวดท้องน้อยเสียดๆ
แพทย์ให้ยารักษากระเพาะปัสสาวะอักเสบกลับบ้าน
แล้วนัดมาห้องตรวจผู้ป่วยนอกอีก 3 วัน
...
เมื่อซักประวัติประจำเดือน จึงพบว่า ขาดไป 2 เดือน 
ผู้ป่วยบอกไม่มีแฟน แต่เคยมีเพศสัมพันธ์
เมื่อส่งปัสสาวะตรวจการตั้งครรภ์ ผลออกมาเป็นบวก
ปรากฎว่าเธอมีภาวะ "ตั้งครรภ์นอกมดลูก" (ectopic pregnancy)
และต้องรับการผ่าตัด
เนื่องจากหากตัวอ่อนที่เกาะอยู่ในท่อนำไข่แตก 
ผู้ป่วยอาจมีภาวะตกเลือดในท้องจนอันตรายถึงชีวิตได้
...
ที่กล่าวมานี้ มิได้มีเจตนายกตนข่มท่าน
เพราะหากข้าพเจ้า พบผู้ป่วยรายนี้ตอนที่อาการยังน้อย ในเวลา..ตีสอง
ก็อาจตัดสินใจผิดพลาดไม่ต่างกัน
ขณะเดียวกัน หากแพทย์ท่านนั้น เพิ่งเข้าปฎิบัติงานตอน 8 โมงเช้า
ก็คงวินิจฉัยได้เช่นกัน
ที่พลาดไปนั้น ก็ด้วยความล้า โดยเฉพาะจิตที่ล้า (mental fatigue)

การมีสติ ตื่นตัว และใคร่ครวญ ในงานที่ทำของแต่ละคน
นำไปสู่ 'ภาวะตื่นรู้ - state of mindfulness' ขององค์กร



ที่มา : http://www.ahrq.gov/qual/hroadvice/hroadvice.pdf
...
การตรวจสุขภาพบุคลากรทางการแพทย์
เป็นการตรวจเช็ค ความพร้อมร่างกาย (Physical fitness) 
เช่นตรวจเลือด ปัสสาวะ เอกซเรย์ปอด ฯลฯ
หากใครเข้ากลุ่มเสี่ยง ก็มีแนวทางส่งเสริม,รักษา,ฟื้นฟู
ในขณะที่ประสิทธิภาพของจิต และความคิด (Mental fitness)

มีวิธีการใดที่จะตรวจเช็ค ?
มีวิธีการใดส่งเสริม, รักษา, ฟื้นฟู ?

###
เร็วๆ นี้มีการใช้ IT เพื่อประเมินและเพิ่มประสิทธิภาพของสมอง เช่น www.lumosity.com
โดยเปิดให้คนทั่วไปเข้าไปเล่นเกมส์ที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญระบบประสาท นักจิตวิทยา นักจิตบำบัด
เขาก็ใช้ผลลัพธ์ของเราเป็นส่วนหนึ่งของฐานข้อมูล
แล้วเอาฐานข้อมูลนั้นเองมาเป็น 'ตัวตัดเกรด'
ว่า 'Brain Performance Index- BPI' เราอยู่ระดับไหนเมื่อเทียบกับคนอายุ เพศ เดียวกัน

###

แล้วเกี่ยวกับบันทึกนี้ คุณหมออดิเรก อย่างไร
.. เกมส์ฝึกสมองป้องกัน จิตเสื่อม (demantia)
 ที่เข้าถึงง่ายยิ่งกว่า Lumosity ก็คือการบันทึก นั่นเอง
บันทึกในกระดาษ​ หรือบันทึกใน Gotoknow 
นอกจากจะฝึกสมอง ในการเรียบเรียงข้อมูลแล้ว
ยังสร้างแรงบันดาลใจ 'เราทำงานนี้ เพื่ออะไร' อีกด้วย

..แรงกายอาจอ่อนล้า ขอเพียงแรงใจไม่ท้อถอย 
องค์กรที่น่าไว้วางใจ เกิดจากคนในองค์กรมีจิตที่น่าไว้วางใจ...