e-Trust ฝันที่เป็นจริงสำหรับคนไทย?

สำหรับตัวผมเองแล้ว ส่วนตัวอยู่กับระบบออนไลน์อยู่เกือบจะ ตลอดวัน และได้เคยไปใช้ในระบบฟรีต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นของรัฐและเอกชนท่เป็นออนไลน์ แต่อาจจะไม่ใช้ทุกอย่างที่เคยใช้ แต่ก็เข้าไปอ่านและใช้ประโยชน์ บางครั้งเกิดจกเหตุบังเอิญไปเจอและบางครั้งก็เข้าไปตามกระแส แต่มันก็ทำให้ได้อะไรบ้างจากสิ่งที่ได้เข้าไปหาและทดลอง 

การได้เข้าไปใช้ระบบมันมีผล สอง อย่างที่ได้ ออกมาก คือ รับได้ และใช้ต่อและติดตามไปเรื่อย ส่วนอีกอย่างคือเลิกเล่น เลิกใช้และลืม ก็มีเยอะมาก

ในส่วนของที่เคยเข้าไปใช้ระบบของรัฐ มันก็มีข้อดีอยู่ ในแง่ของความสะดวกที่ได้รับ แต่จากประสบการณ์ ส่วนใหญ่แล้ว รู้สึกว่ายังขาดความต่อเนื่อง ในแง่ของการใช้บริการหรือการใช้งาน เพราะบางครั้งมันล้มบ่อย เข้าไม่ได้บาง และบางครั้งมันก็ไม่ได้ทำให้คน ส่วนใหญ่ในประเทศได้รับอนิสงค์หรือประโยชน์อย่างแท้จริง เนื่องจากคนที่สามารถเข้าไปใช้ระบบได้ คือ กลุ่มคนไม่กีเปอร์เซ้นต์ของจำนวนประชากรของคนไทยทั้งประเทศ เนื่องจาก ไม่มีคอม ไม่มีเน็ท ไม่มีเครื่องมือสื่อสารที่สามรถเข้าถึงระบบออนไลน์ได้ ทำให้คนที่ได้รับประโยชน์จริงก้คือของไม่กีกลุ่มและเฉพาะบุคคลที่สามารถเข้าถึงระบบตรงนี้ได้

แต่ ถามว่าเห็นด้วยไหมที่จะมีระบบนี้ คำตอบคือเห็นด้วย แต่รัฐจะต้องสนับ และเอื้อประโยชน์ทางด้านเครื่องมือ เทคโนโลยี และปัจจัยอื่น ที่จะให้ระบบที่ให้มานั้น ประชาชนสามารถใช้ประโยชน์ได้จริงๆ ไหนๆ รัฐก็ทำมาแล้ว คนส่วนใหญ่ก็ควรได้รับประโยชน์ไม่มากก็น้อย แต่ที่สำคัญก็คือ การให้ประชาชนได้รับรู้และเข้าถึง ตัวเทคโนโลยีและระบบที่เหล่านั้นจริงๆ

ผมว่า คนเราก็อยากพัฒนาตัวเองให้ไปถึงเทคโนโลยี และวิทยาการ สมัยใหม่ เหมือนกันหมด แต่ปัญหาคือ เขา เราไม่มีอุปกรณ์ เครื่องมือ อาจจะมาจากปัจจัยอะไรแล้ว แต่ ไม่ว่าจะเป็น ไม่มีงบ ยากจน อยู่ห่างไกลจากเมือง และอื่นๆ อีกมากมาย ถ้าถามประชาชน จริง ใคร่ๆ ก็อยากจะได้ระบบที่อำนวยความสะดวกเหมือนกัน แต่อะไรละที่จะช่วยให้เขา ได้สมหวัง และได้เข้าถึงระบบที่ว่านั้นแหละ สำคัญ ยิ่งกว่า 

จะว่าไปแล้ว ยิ่งพูดยิ่งเยอะ แต่ก็อยากให้รัฐได้ทำ เพื่อประโยชน์ของประชาชน ตั้งใจ เจตนาดี ผลก็จะออกมาดี

 

อย่าให้มันเป็นแค่ฝันที่ไม่อาจจะเป็นจริงก็เพียงพอแล้ว