บัตรคิวแต่ละบัตรจะมีเกล็ดความรู้ที่แตกต่างกันออกไป เพื่อให้ผู้รับบริการที่มารอคิวได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน

ชื่อนวัตกรรม  “บัตรคิวแห่งปัญญา”

ที่มาและความสำคัญ

         โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลบ้านน้ำพ่น  เป็นสถานบริการปฐมภูมิที่มีผู้มารับบริการตรวจโรคทั่วไปเฉลี่ยนวันละ ๓๐-๔๐ ราย  บริการฝากครรภ์ เฉลี่ย สัปดาห์ละ   ๑๕ ราย  ฉีดวัคซีน ๑ครั้ง / เดือน  เฉลี่ย เดือนละ ๖๐ ราย   คลินึกโรคเบาหวานและความดันโลหิตสูงเปิดบริการ  ๑ ครั้ง/สัปดาห์ เฉลี่ยครั้งละ  ๓๐ ราย   จากข้อมูลดังกล่าวส่งผลให้เกิดปัญหา คือ ผู้รับบริการต้องรอคิวรับการรักษาค่อนข้างนาน ทำให้เกิดความเบื่อหน่ายขณะรอรับบริการ   ด้วยเหตุนี้   จึงได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของปัญหาและได้คิดหาแนวทางแก้ไขปัญหาในการรอรับการรักษา โดยการทำบัตรคิวแห่งปัญญา ขึ้นมา ซึ่งเป็นบัตรคิวที่มีสีสันสวยงาม  มีเกร็ดความรู้ที่มีประโยชน์ต่อผู้รับบริการที่มารับการรักษาตามคลินิกต่างๆ เช่น  บัตรคิวสำหรับเบาหวาน ความดันโลหิตสูง  บัตรคิวตรวจโรคทั่วไป บัตรคิวฝากครรภ์   บัตรคิวทันตกรรม  บัตรคิวฉีดวัคซีน   เป็นต้น

วัตถุประสงค์

  1. เพื่อให้ผู้รอรับบริการได้รับความรู้ที่มีประโยชน์  อ่านเข้าใจง่าย และสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้จริง

  2. เพื่อลดความเบื่อหน่ายของผู้รับบริการขณะรอรับบริการ

ลักษณะเด่นของนวัตกรรม

  1. บัตรคิวแต่ละบัตรจะมีเกล็ดความรู้ที่แตกต่างกันออกไป เพื่อให้ผู้รับบริการที่มารอคิวได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ซึ่งกันและกัน

  2. สอดแทรกสีสัน  รูปภาพเพื่อดึงดูดความสนใจ

  3. ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย  กะทัดรัด ได้ใจความ

  4. ความรู้สามารถนำไปใช้ได้จริงเหมาะกับผู้มารับบริการในแต่ละแผนก


ประโยชน์ที่ได้รับ: ผู้รับบริการได้รับความรู้ที่มีประโยชน์ สามารถนำไปใช้ได้จริง โดยการอ่านและทำความเข้าใจได้ด้วยตนเอง