GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

KM สารบรรณ 3

เมื่อเล่าเรื่อง KM สารบรรณ 1 และ KM สารบรรณ 2 แล้ว ทีนี้มาฟังเรื่องเล่าของคุณ อุบลรัตน์ โกษา เจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูล แต่เอผิญไปหาหมอที่โรงพยาบาลศรีนครินทร์ เธอเล่าเรื่อง ที่ตนเอง เคยให้ความช่วยเหลือ พระสงฆ์ ที่มารับบริการที่โรงพยาบาลศรีนครินทร์ เช่นกัน ซึ่งพระสงฆ์เข้าห้องน้ำของ โรงพยาบาลแล้ว กดชักโครกแบบนั่งยองไม่เป็น คุณอุบลรัตน์ผ่านไปพบ และได้ช่วยเหลือโดยช่วยกดชักโครกให้ โดยไม่ได้รังเกียจแต่อย่างใด จึงได้รับคำชม แถมให้พรจากพระสงฆ์องค์นั้นด้วย เราจะสังเกตพบว่า ส่วนใหญ่จะเป็นการได้รับบริการอย่างเกินความคาดหมายของผู้รับบริการ เมื่อได้รับคำชม ผู้ให้บริการจึงมีความภูมิใจ สิ่งดีๆเหล่านี้ ประทับใจผู้รับบริการ ผู้ให้บริการก็ภูมิใจด้วย

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

หมายเลขบันทึก: 49579
เขียน:
แก้ไข:
ความเห็น: 2
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (2)

เข้ามาจ๊ะเอ๋...คุณ "ใบบุญ" ค่ะ 

ทั้งคนให้และคนรับเกิดความประทับใจ เพราะให้ไปด้วยใจ จึงได้รับมาด้วยใจ ทั้งผู้ให้และผู้รับจึงมีแต่ความสุข และรอยยิ้ม

การบริการด้วยใจ จะมีความสุขก็ตรงได้ใจของผู้รับบริการนี่แหละค่ะ สุขทั้งผู้ให้และผู้รับ

ขอบคุณที่นำความสุขจากการบริการมาแบ่งบันค่ะ

คุณ VIJ เข้ามาเร็วมากเลยค่ะ พยายามบันทึกอยู่หลายวัน เพิ่งสำเร็จค่ะ ต้องใช้สูตรเข้ามายามวิกาล อิๆๆ