สิ่งที่ได้เรียนรู้
การบริหารเงินในระบบบริการสุขภาพ
การบริหารเงิน มีปัจจัยมาเกี่ยวข้องทั้งปัจจัยภายนอก ปัจจัยภายในขององค์กรเอง ปัจจัยภายนอกเช่น ความเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม กฏระเบียบข้อบังคับต่างๆ ปัจจัยภายใน เช่น ค่าใช้จ่ายที่สูง ขาดทรัพยากรบุคคล อยากทำสิ่งต่างๆมากมาย ซึ่งแหล่งที่มาของเงิน ก็มีมาจากหลายแห่งด้วยกัน เช่น จากกรมบัญชีกลาง สำนักงานหลักประกันสุขภาพ ประกันสังคม ผู้ป่วย จากแหล่งที่มาของรายได้เหล่านี้นักบริหารเงินต้องรู้จักแนวทางการจ่ายเงินของแหล่งต่างๆ ซึ่งจะได้มาอย่างไร ได้มาแล้วจะบริหารจัดการอย่างไร โดยภายในองค์กรเองต้องมี วิสัยทัศน์ พันธกิจ กลยุลย์ นโยบาย ร่วมกัน ต้องรู้ว่าเราต้องการอะไร อยากได้อะไร อยากเป็นอะไร จะทำอะไร เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้ให้บริการด้านสุขภาพและผู้รับบริการด้านสุขภาพมากที่สุด
การบริหารงานบุคคล
ต้องสร้างทุกคนในองค์กรเกิดความรัก ความรู้สึกว่าองค์กรนี้เป็นของเรา เราต้องการพัฒนาอะไร อยากให้องค์กรเป็นอย่างไร เรามีความสำคัญต่อองค์กรนี้อย่างไร ต้องการทำอะไรและสิ่งที่ควรทำมีอะไรบ้าง โดยทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วมในการกำหนดการสร้างนโยบาย การแสดงความคิดเห็น ข้อเสนอแนะต่างๆนำมาสู่การเกิดวิสัยทัศน์ พันธกิจขององค์กร แล้วทุกคนในองค์กรจะเกิดความมีส่วนร่วมอยากคิดอยากทำเพื่อพัฒนาองค์กรให้เป็นไปตามวิสัยทัศน์ พันธกิจต่อไป
การใช้สื่อต่างๆ ในระบบบริการสุขภาพ
สื่อในปัจจุบันนี้ มีความสำคัญมากในการที่จะดึงดูดความสนใจของประชาชนให้หันมาตระหนักในการดูแลสุขภาพของตนเองสนใจข่าวสารต่างๆด้านสุขภาพ สื่อต่างๆเช่น หนังสือพิมพ์ โปสเตอร์ ป้ายแขวน ใบปลิว ป้ายกลางแจ้ง วิทยุ โทรทัศน์ เสียงตามสาย รถแห่และอื่นๆ ซึ่งสื่อต่างๆ ต้องใช้ตามบริบทความเหมาะสมของพื้นที่นั้นๆ อย่างเช่นในตามชุมชนชนบทที่มีสถานีอนามัย เราต้องการอยากให้ประชาชนรู้เรื่อง ไข้เลือดออก เราอาจจะใช้สื่อแบบเสียงตามสายจากหอกระจายข่าวจากบ้านผู้ใหญ่บ้านในตอนเช้าทุกเช้า หรือรถแห่ประกาศของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขเอง ส่วนในพื้นที่ที่มีขนาดใหญ่ผู้มารับบริการมาจากหลายที่ เช่น โรงพยาบาลประจำจังหวัด สื่อที่เหมาะสม อาจเป็น แผ่นพับ หรือ ป้ายประกาศ
ไม่ว่าจะใช้สื่อในรูปแบบใดๆ บุคคลต้องรู้สถานการณ์นั้นๆ รู้วัตถุประสงค์เพื่ออะไร มีงบประมาณมากน้อยแค่ไหน ทำแล้วได้อะไร มีการประเมินผล เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้รับบริการด้านสุขภาพต่อไป
การนำไปประยุกต์ใช้ในงาน
การบริหารเงิน การบริหารงานบุคคล การใช้สื่อต่างๆในระบบบริการสุขภาพ เจ้าหน้าที่สาธารณสุขยังดำเนินการและกระทำต่อเนื่อง มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ การดำเนินงานต่างๆอยู่เรื่อยๆ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้มารับบริการ ตัวเราเองในฐานะที่เป็นบุคลากรในหน่วยงาน ก็ต้องมีการเรียนรู้ และปรับเปลี่ยนสิ่งที่คิดว่าดี เพื่อประโยชน์สูงสุดต่อผู้ป่วย โดยใช้หลักการที่ว่า ยึดผู้ป่วยเป็นศูยน์กลาง มีจิตอาสา ในการทำงาน
