การบริการที่ดี ระดับ ๓

ใบบุญ

หลายท่านคงได้อ่าน สมรรถนะหลักของบุคลากรภาครัฐ เกี่ยวกับ การบริการที่ดี ระดับ ๑   และ การบริการที่ดี ระดับ ๒  กันแล้ว ต่อไปนี้จะ นำเรื่องการบริการที่ดี ระดับ๓ ซึ่งต้องปฏิบัติงานให้บริการที่ดี ระดับ ๑ และ ๒ และ มีการบริการที่ดี ระดับ ๓ ด้วย คือ

เต็มใจช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้บริการได้

  • รับเป็นธุระ  ช่วยแก้ปัญหาหรือหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแก่ผู้รับบริการอย่างรวดเร็วเต็มใจ  ไม่บ่ายเบี่ยงไม่แก้ตัวหรือปัดภาระ
  •  คอยดูแลให้ผู้รับบริการได้รับความพึงพอใจและนำข้อขัดข้องใดๆ ในการให้บริการ(ถ้ามี) ไปพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

หวังว่าหลายท่านคงทำกันอยู่แล้ว

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย  ใน การพัฒนาองค์การ

คำสำคัญ (Tags)#การจัดการความรู้#มหาวิทยาลัย#ukm#แลกเปลี่ยนเรียนรู้#การพัฒนาองค์การ#km-kku#การบริการที่ดี

หมายเลขบันทึก: 47525, เขียน: 01 Sep 2006 @ 08:54 () , แก้ไข, 11 Feb 2012 @ 15:46 (),  | , สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ, อ่าน: คลิก
บันทึกที่เกี่ยวข้อง
บันทึกล่าสุด


ความเห็น (0)