เดี๋ยวนี้หากดิฉันอยากรู้อะไรเกี่ยวกับมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์อันเป็นที่รัก ดิฉันเลือกที่จะอ่านบล็อกเรื่องเล่าจากอธิการบดีเป็นหลักค่ะ เพราะดิฉันได้อ่านสิ่งที่สื่อสารโดยตรงจากผู้บริหารมหาวิทยาลัย คือ ท่านอธิการฯ บุญสม ศิริบำรุงสุข

ท่านเขียนได้น่าอ่าน เห็นความจริงใจ เห็นวิสัยทัศน์ และเป็นตัวของท่านเองค่ะ ทำให้เราผู้อ่านเข้าใจเหตุผลต่างๆ ที่มาที่ไปของข่าวสารที่ได้รับจากปากต่อปากได้ชัดเจนและมั่นใจมากขึ้นค่ะ

CEO ที่ใช้ Social media เพื่อการสื่อสารสำหรับองค์กรมีเพิ่มขึ้นอย่างมาก เพราะมีสื่อหลากหลายขึ้น เช่น microblog อย่าง Twitter, social networking อย่าง Facebook  เป็นต้น

ข้อดีของสื่อเหล่านี้ก็มีแตกต่างกันไปนะค่ะ อ่านได้ที่นี่ค่ะ Social media กับการจัดการความรู้

ใน GotoKnow เราก็มี CEO หลายคนค่ะที่เขียนบล็อกเพื่อสื่อสารสำหรับองค์กร เช่น อาจารย์หมอวิจารณ์ อาจารย์หมอ JJ และ ดร. ดิศกุล เกษมสวัสดิ์ ครูหยุย พี่ใหญ่นงนาท เป็นต้น ส่วนอีกหลายท่านแม้ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งบริหารหลักขององค์กรก็ใช้บล็อกเพื่อการเขียนถ่ายทอดเรื่องราวขององค์กรเช่นกันค่ะ เช่น คุณพอลลา อ.ขจิต พี่โอ๋อโณ เป็นต้น

ดิฉันคิดว่าทุกท่านเหล่านี้เห็นความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับทั้งภายในและภายนอกองค์กรค่ะ จึงได้ใช้บล็อกเป็นเครื่องมือในการถ่ายทอดและแลกเปลี่ยนความรู้และเรื่องราวข่าวสาร

ดิฉันเปิดหนังสือ บล็อกเรื่องเล่าจากอธิการบดี อีกครั้ง 

หนึ่งในหนังสือในโครงการ Blog to Book ของ GotoKnow ซึ่งเป็นการถอดถ้อยแถลงของท่านอธิการฯ ที่ได้พูดไว้ในครั้งงาน GotoKnow Forum ครั้งที่ 1 ค่ะ ยังรู้สึกประทับใจค่ะ จึงขอยกข้อความที่สำคัญๆ มาไว้ในบันทึกนี้ค่ะ

เรื่องเล่าจากอธิการบดี

Corporate Blogging from CEO@PSU

(ดาวน์โหลดไฟล์ PDF  |  เข้าสู่เว็บไซต์ )

 

- ความศรัทธาจึงเป็นเรื่องที่สําคัญที่สุดในการที่จะสื่อสารกับผู้คน

- การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีความจําเป็น

- การบริหารในเชิงการสื่อสารที่ดีที่สุดนั้นคือการสื่อสารแบบมีความเห็นอกเห็นใจ (human touch)

- ผมมีความเชื่อว่าผู้บริหารทุกคนจะต้องไม่ละเลยการรับรู้ความรู้สึกของผู้คนที่ถูกบริหาร

- ผมเชื่อว่าคนจะทํางานหนักและทุ่มเทแบบเอาเป็นเอาตายนั้นใจต้องมาก่อน

- ในความรู้สึกโดยรวม ผมมีความรู้สึกว่าในการสื่อด้วยวิธีผ่านบล็อกนั้น เป็นการสื่อสารที่เร็วและขยายวงได้กว้างในวงสังคมของประชาคมชาวมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

- การพูดคุยกับประชาคมผ่านบล็อกนี้ก็แปลกตรงที่เมื่อเรานั่งเขียนบล็อกไปเรื่อยๆ เรามีความรู้สึกว่าเรากําลังคุยกับคนของเราจริงๆ