งาน สปสช. เขต 4 สระบุรี
เมื่อเช้าผู้เขียนเดินทางออกจากมหาวิทยาลัยเพื่อเดินทางไปจังหวัดสระบุรี ออกจากมหาวิทยาลัยตอนตี 5.30 น.ไปถึงปิ่นเกล้า แล้วต่อแท็กซี่เพื่อไปอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ คุณจักรินทร์ ฆ้องวงษ์ ให้เจ้าหน้าที่มารับจากอนุสาวรีย์เพื่อเดินทางไปต่อจังหวัดสระบุรี
ผู้เขียนเองไม่ได้เดินทางมาที่จังหวัดสระบุรีนานมาก หลังจากมาช่วยจัดกิจกรรมให้โรงพยาบาลแก่งคอย เมื่อมาถึงที่ทำงานของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ(สปสช.) เขต 4 สระบุรี ก็รู้สึกได้ทันทีว่าที่ทำงานน่าสนใจมาก เนื่องจากมีจากจัดที่ทำงานแบบเปิดโล่ง สามารถมองเห็นกันได้หมด
ที่ผู้เขียนสนใจคือมุมต้อนรับและมุมรับแขกที่มีหนังสือน่าสนใจหลายเล่ม เช่น หนังสือเล่มนี้
ตอนเข้าไปสำนักงาน สปสช.เขต4 สระบุรี ได้พบกับโต๊ะประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานที่ดูดีมาก
ก่อนหน้านี้ผู้เขียนได้รับรู้เรื่องของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ(สปสช.)จากบันทึกท่านอาจารย์หมอวิจารณ์ พานิช บันทึกนี้ครับซึ่งเข้าใจว่า สปสช. ได้นำ Knowledge Management ไปเสริมการทำงานขององค์กรให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
คุณจักรินทร์ชวนไปพบกับนายแพทย์ชลอ ศานติวรางคณา รองผู้อำนวยการ สปสช. เขต 4 สระบุรี ซึ่งมีพื้นที่บริการในหลายจังหวัดดังภาพ
ผู้เขียนได้พบกับเจ้าหน้าที่หลายท่านเช่นคุณอุดมศักดิ์ บุญอร่ามพงษ์ คุณยงยุทธ เอี่ยมฤทธิ์ คุณเทียนทอง ต๊ะแก้ว และเจ้าหน้าที่อีกหลายท่านในห้องประชุม เพื่อเตรียมจัดประชุมให้แก่สปสช.ทั้งหมด 13 เขตคือ ตัวอย่างเช่นเขต 1 เชียงใหม่ เขต 2 พิษณุโลก อ่านทั้งหมดได้ที่นี่ครับ
กิจกรรม สปสช เขต 4 สระบุรีรับผิดชอบคือ งานวิชาการเพื่อให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้เกิดตามภาพนี้
แต่ theme ของงานนี้คือ ACT (ตามตัวแดงครับ)
A : Accountability
มีความสำนึกในหน้าที่ความรับผิดชอบ
C : Customer Service Mind
มีใจบริการ
C : Creativity
มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
E : Efficiency & Excellent
มีความมุ่งมั่นในประสิทธิภาพและผลงานที่เป็นเลิศ
P : Plan for the future
มีการวางแผนงานในอนาคต
T : Teamwork
มีการทำงานเป็นทีม
การจัดกิจกรรมผู้เขียนวางแผนร่วมกับทีมงาน คาดว่า จะจัดกิจกรรมดังนี้
1.Icebreaking (ปมมนุษย์)กิจกรรม ปมมนุษย์ อ่านจุดประสงค์การดำเนินกิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินกิจกรรมและการประเมินกิจกรรม ได้ที่นี่ครับ
2.Deep listening
3.ผ่อนพักตระหนักรู้+นวดคลายเครียด (อ่านจุดประสงค์การดำเนินกิจกรรม ขั้นตอนการดำเนินกิจกรรมและการประเมินกิจกรรม ได้ที่นี่ครับ)
4.World café
ตอนประชุมกับเจ้าหน้าที่ ผู้เขียนเองรับรู้ได้เลยว่าทีมงานมีประสิทธิภาพมาก เพราะมีคำถามที่สร้างสรรค์ มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้(Share) ประสบการณ์กัน ด้วยความที่ผู้เขียนเป็นครูเลยรู้ว่า ใครเก่งใครมีประสิทธิภาพซึ่งได้จากคำถามและการพูดคุยกัน
ตอนนี้ผู้เขียนไม่ได้กังวลเรื่องกิจกรรม แต่ที่กังวลคือจำนวนผู้เข้าร่วมกิจกรรม คาดว่า ประมาณ 400 คน ซึ่งจะจัดในวันที่ 10 พฤษภาคม 2554 ผู้อ่านคิดว่าผู้เขียนจะรีบมือไหวไหมเนี่ย อยากได้ความคิดเห็นจากสมาชิก เจ้าหน้าที่สปสช. หรือผู้สนใจหน่อยครับ ขอบคุณมากครับที่เข้ามาอ่าน…
ปล.ภาพไม่ค่อยชัดเนื่องจากผู้เขียนใช้มือถือถ่ายภาพครับ







สวัสดีครับ ได้ระดับมืออาชีพมาดูแล ไม่น่าจะมีปัญหาครับ ในเจ้าหน้าที่ทั้ง 13 เขต ก็มี FA ฝีมือดีหลายคนครับ น่าจะช่วยอาจารย์ได้เช่นกันครับ
ตามมาเรียนรู้จากอาจารย์มากกว่าค่ะ
จิตอาสามาอีกแล้วค่ะ
สวัสดีค่ะอาจารย์
ขอบคุณที่แวะไปเยี่ยมค่ะ
มาให้กำลังใจในการจัดกิจกรรมค่ะ น่าสนใจมากค่ะ
อยากไปครับ แต่ถ้าไปคงไปดูมากกว่าไปช่วย เพราะผมคงฝีมือไม่ถึงครับ แฮะๆๆ
มาให้กำลังใจค่ะ..จำนวน ๔๐๐ คน ที่มีคุณภาพอย่างที่เล่ามานี้..ไม่น่าหนักใจนะคะ..เชื่อว่าเป็นทีมที่น่าสนใจ..รออ่านตอนต่อไปค่ะ..
มาศึกษาการทำงานครับ ขอบคุณครับ
-สวัสดีครับอาจารย์...
-แวะมาเยี่ยม.....
-เก็บ "มะม่วงหาว..มะนาวโห่.."มาฝากครับ...
หมอสุข
เรียนท่านอาจารย์
เป็นกำลังใจให้ท่านอ.ขจิตนะคะ.....เชื่อมั่นในฝีมือและความสามารถของอาจารย์ค่ะ....ติดตามผลงานตลอดค่ะ...
อาจารย์ สู้ๆ