บทความเกี่ยวกับ KM ด้านบริการสุขภาพได้รับรางวัล McKinsey Award
Harvard Business Review ฉบับเดือนเมษายน 2006 ประกาศว่า บทความชื่อ Fixing Health Care from the Inside, Today แต่งโดย Steven J. Spear (ลงพิมพ์ใน HBR เดือนกันยายน 2005) ได้รับรางวัลที่ 2 ของ McKinsey Award
ผมอ่านสรุปบทความก็บอกได้ทันทีว่า บทความนี้เล่าเรื่องการทำ KM หน้างาน เพื่อพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการนั่นเอง เขาระบุว่าสิ่งที่ทำคือ CI (Continuous Improvement) ในแนวทางที่ใช้ใน TPS (Toyota Production System) ผู้สนใจดูสรุบบทความได้ที่นี่ ถ้าต้องการอ่านฉบับเต็มต้องซื้อครับ หรือหาอ่านเอาจาก HBR ฉบับเดือน กย. 2005 ก็ได้
วิจารณ์ พานิช
๖ สค. ๔๙
ขอบคุณค่ะที่นำมาชี้แนะ ตามไปอ่านแล้วค่ะ