KM ไม่เติมเต็มงานประจำ

 วันนี้ไปออกตรวจร่างกายที่ตึก สว เป็นครั้งที่ ๓ สามารถจัดการกับตัวเองได้ดีขึ้น สามารถรายงานผลได้แบบทันที เพราะมีโปรแกรมตัวช่วยที่ใช้คล่องขึ้น และ มีทีมงานช่วยเป็นอย่างดี เรียกว่าน่าจะเข้าที่เข้าทาง

 สรุปบริการได้ ๒๐ ท่าน เริ่มตั้งแต่ ๐๘๓๐-๑๐๓๐ มีความผิดปกติ คือ นิ่วในถุงน้ำดี ๑ ท่าน มีก้อนเนื้องอกชนิดไม่อันตรายในตับหนึ่งท่าน และ มีรอยโรคของโรคปอดหนึ่งท่าน แถมมีกระดูกซี่โครงหักเก่าดั้งเดิม ๒ ท่าน อ้อมีไขมันแทรกในตับ ๒ ท่าน

 จากการสอบถามมีเพียงหนึ่งรายที่มีโรคประจำตัว คือ ความดันโลหิตสูง

 ผู้ชายเกือบทุกท่านจะทานเหล้า แต่บุหรี่ส่วนใหญ่เลิกเกือบหมดแล้ว มีหนึ่งท่านที่เข้ามาพร้อมกลิ่นบุหรี่ครับ

 ตรวจร่างกายไป ฟังเพลงไป อ่านเมล์ เขียนBlog ไปเห็นประเด็นของ พี่ติ๋วน่าสนใจครับ

 ท่านตั้งกระทู้ว่า "ทำไม KM ไม่เติมเต็มงานประจำ"

 ขอมา Share and Learn ที่นี่ก็แล้วกัน

 ๑. เพราะมัวแต่ไล่ล่างับจับกะปิ หรือ KPI (พระท่านว่า) กว่าตั้งใจจะสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ ผู้บริหาร ตั้งรองๆ และ ผู้ช่วย เพื่อให้ครอบคลุม KPI ไม่ได้ตั้ง เพื่อช่วยกันบริหารให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กรเจ้าของ

 ๒. หลายๆท่านไม่เข้าใจ KM ธรรมชาติ ที่เรา "ไม่ได้ทำ KM" แต่เราเติมเต็มงานประจำโดยใช้ KM เป็นเครื่องมือ และ ยังมีเครื่องมือ อีกหลากหลาย ที่ช่วยเสริม KM เช่น การถอดบทเรียน การลิขิต การสร้างเครือข่ายการเรียนรู้

 ๓. ประเด็นสุดท้ายเราไม่ได้ใส่ใจกับงานตามบริบทจริงๆ เพราะเรามัวแต่หมกมุ่นกับงานบางเรื่อง มากกว่า สร้างกระบวนการเรียนรู้ ที่จะสร้าง Successor รุ่นใหม่ แทนคนเก่าที่กำลังจะหมดแรง

 เรียนเชิญ "แลกเปลี่ยนประสบการณ์" ครับ

JJ2011 ร่วมพลีร่วมพัฒนา