GotoKnow
  • เข้าระบบ
  • สมัครสมาชิก
  • แผงจัดการ
  • ออกจากระบบ
GotoKnow

แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างโรงพยาบาล

เราให้ดูอย่างที่เป็น ให้เห็นอย่างที่มี ไม่มีผักชีเพราะผักชีไม่มีทางกลายเป็นไม้ยืนต้น อย่าCut & Paste แต่ต้อง Copy & Apply จึงจะได้ประโยชน์จริง
  แลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างโรงพยาบาล
                วันนี้ 19 กันยายน ทางโรงพยาบาลบ้านตากได้มีโรงพยาบาล 3 แห่งมาร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้กิจกรรมการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาลคือโรงพยาบาลลานกระบือ โรงพยาบาลพรานกระต่าย จ.กำแพงเพชรและโรงพยาบาลพบพระ จ.ตาก รวมๆประมาณ 60 คน มีทั้งแพทย์ ทันตแพทย์ พยาบาล เภสัชกรและเจ้าหน้าที่สาธารณสุขอื่นๆ มาร่วมแลกเปลี่ยนกันอย่างเป็นกันเอง ทำให้บรรยากาศการแลกเปลี่ยนคล้ายๆการทำKnowledge sharing 4 โรงพยาบาล โดยเริ่มจากการเล่าให้ฟังจากคุณสุภาภรณ์ (เอ้)ในฐานะของ Facilitators ต่อด้วยผม(ตอนเช้าต้องตรวจคนไข้ในตึกก่อน วันนี้คนไข้ 28 เตียง ก็เยอะเหมือนกัน เดือนนี้มีหมอ 5 คน รวมทั้งผมๆก็เลยอาสาน้องๆขอราวด์วอร์ดเองทุกสัปดาห์ สลับตึกชายตึกหญิงคนละสัปดาห์) ผมก็ได้พูดให้เห็นภาพรวมในฐานะผู้บริหารหรือคุณเอื้อ ก็ใช้เวลาเล่าให้ฟังประมาณ 1 ชั่วโมง หลังจากนั้นก็แบ่งเป็นกลุ่มย่อย 9 กลุ่มเพื่อพูดคุยแลกเปลี่ยนกันในเรื่องการพัฒนาคุณภาพของทีมคร่อมหน่วยงานได้แก่ทีมบริหารความเสี่ยง ทีมสิ่งแวดล้อม ทีมทรัพยากรมนุษย์ ทีมควบคุมโรคติดเชื้อ ทีมดูแลผู้ป่วย ทีมบริหารพัสดุ ทีมสารสนเทศ  องค์กรแพทย์ ทีมFacilitators บรรยากาศที่เป็นมิตรทำให้ทั้ง 4 โรงพยาบาลเกิดความคุ้นเคยกันมากขึ้น สร้างเครือข่ายทางใจกันได้ดี  ส่วนในช่วงบ่ายก็มีการลงไปแลกเปลี่ยนกันในหน่วยงานเลยให้คนดูงานกับคนทำงานจริงคุยกันแลกเปลี่ยนกันโดยตรงเลย ซึ่งปกติเวลามีทีมจากโรงพยาบาลต่างๆมาศึกษาดูงานเราก็จะจัดตารางตามใจคนดูเป็นหลักแต่ส่วนใหญ่ก็จะเป็นทำนองนี้  สิ่งสำคัญที่ผมจะบอกกับทุกที่ที่มาดูงานก็คือเราให้ดูอย่างที่เป็น ให้เห็นอย่างที่มี ไม่มีผักชีเพราะผักชีไม่มีทางกลายเป็นไม้ยืนต้นเพราะมันคนละพันธุ์กัน และหากประสงค์จะก็อปปี้เอกสารต่างๆหรืออยากจะไปดูอะไรตรงไหนก็ตามสบาย ไม่มีเขตหวงห้าม แต่ฝากไว้ว่าเราก็เคยก๊อปปี้มาก่อนแล้วก็พบว่าสุดท้ายมันจะไม่เหมือนกันเลยแม้งานเดียวกันเนื้องานก็ต่างกัน จึงอย่าCut & Paste แต่ต้อง Copy & Apply จึงจะได้ประโยชน์จริง  การดูงานจะช่วยให้การพัฒนาไปได้เร็วเพราะเราได้เห็นของจริงที่คนอื่นเขาทำ โรงพยาบาลที่ถือว่ามีส่วนสำคัญให้โรงพยาบาลบ้านตากไปดูงานจนผ่านการประเมินHAก็คือโรงพยาบาลกงไกรลาศ จ.สุโขทัย(มีคุณหมอภานุวัฒน์ ปานเกตุ เป็นผอก. เป็นรุ่นพี่เชียงใหม่ 3ปี ตอนนี้ไปเป็นผชช.ว.ที่สสจ.สุโขทัยด้วย เป็นคุณหมอที่หล่อ สมาร์ทและใจดีมากๆ) โรงพยาบาลพิชัย จ.อุตรดิตถ์(คุณหมอขจร วินัยพานิชเป็นผอก.แพทย์เชียงใหม่รุ่นเดียวกัน เมื่อก่อนเคยเล่นกีฬาว่ายน้ำและรักบี้ด้วยกัน แต่หมอขจรเล่นได้ไม่ถึงเดือนก็ขอถอนตัวเพราะกลัวใบหูช้ำเนื่องจากต้องเข้าสกรัม เผอิญผมเป็นฮุกเกอร์ไม่ต้องเอาใบหูไปเบียดกับใครก็เลยเล่นได้นานถึง 4 ปี  เคยมีคนจะเสนอให้เข้าร่วมรับรางวัลแพทย์ชนบทดีเด่นแต่หมอขจรบอกว่าไม่เอาเพราะไม่อยากดัง อยากอยู่สบายๆ คุณหมอขจรมีความสามารถสูงมากในเรื่องการบรรยายทั้งHA,5 ส ,CQI มีมุขตลกที่คนฟังจะไม่หลับและมีความสามารถในการวิพากษ์CQIที่ดีมาก) และโรงพยาบาลบ้านโฮ่ง จ.ลำพูน(มีคุณหมอคะนอง ถนอมสัตย์เป็นผอก. เป็นคุณหมอที่สมาร์ท ใจดี พูดนิ่มๆ มาดสุขุมและก็ได้รับรางวัลแพทย์ชนบทดีเด่น กองทุนนายแพทย์กนกศักดิ์ มูลนิธิแพทย์ชนบทปี 2548นี้ร่วมกับคุณหมอที่สตูลและปัตตานีอีก 2 คน) ทั้ง 3 โรงพยาบาลนี้ให้ผมไปดุงานตอนที่เขาใกล้ๆจะผ่านHA โดยไม่หวงวิชาแม้แต่น้อย ทำให้ผมนึกในใจไว้เลยว่าถ้าโรงพยาบาลเราผ่านบ้างเราจะให้คนอื่นเหมือนกัน  ในการมาศึกษาดูงานของเราก็ไม่ได้ดูฟรีนะครับต้องจ่ายค่าข้าวกลางวันและค่าเบรกเองตามจำนวนคนที่มาแต่ไม่ได้คิดกำไรอะไร ถ้าต้องออกค่าใช้จ่ายให้ด้วย โรงพยาบาลบ้านตากคงมีเงินบำรุงติดลบมากกว่านี้ แต่ทุกโรงพยาบาลก็ยินดีช่วยตรงนี้แถมบางทีบริจาคเพิ่มให้เราอีกด้วย

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

คำสำคัญ (keywords): uncategorized
หมายเลขบันทึก: 4103
เขียน:
แก้ไข:
ความเห็น: 1
อ่าน:
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ

ความเห็น (1)

อ่านบันทึกของคุณหมอแล้วเหมือนเข้าไปร่วมอยู่ในกิจกรรมด้วยจริงๆ และสงสัยคุณหมอจะเขียนออกมาด้วยความคิดที่พรั่งพรู เขียนลื่นไหลไม่ติดขัด จนลืมย่อหน้า อ่านยากไปหน่อยค่ะ