จุดเด่นที่หายไปใน gotoknow - คุณค่าจากการค้นหาระหว่าง ป้าย กับเนื้อหา ..., แนวทางการสร้างเครือข่ายเฉพาะชุมชนที่ซุกซ่อนอยู่.....
การติด "ป้าย" จะช่วยให้ค้นหาความรู้ได้ถูกต้องยิ่งกว่าการค้นหา Google
หากต้องการค้นหาในประเด็นอื่นๆเพื่อการเชื่อมโยงความรู้ล่ะครับ ป้าย ตอบสนองได้เพียงพอหรือไม่
ดูเหมือนว่าใน gotoknow v.2 จะเน้นการใช้ป้าย เป็นพิเศษ
เน้นเพื่อการค้นหาข้อมูลให้พบใน google ระบบสืบค้นข้อมูลในระดับสากล
จนทำให้เสน่ห์ส่วนหนึ่งหายไป
หายไปเพราะค้นหาไม่พบนี่เองครับ
google นั้น มีจุดเด่นที่สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ทุกอย่าง มีผู้ใช้ทั่วโลก
ใน gotoknow เวอร์ชั่นแรก ระบบการค้นหาข้อมูล เป็นการค้นคำที่ปรากฏในเนื้อหา ซึ่งทำให้ได้ผลการค้นออกมามากมาย หลายหัวข้อ
ซึ่งอาจจะเป็นจุดด้อย ที่ทำให้ต้องใช้เวลามากขึ้น ในการเปิดดูเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการจริงๆ
เมื่อเปลี่ยนเป็น gotoknow v.2 ช่วงแรก ระบบการค้นหา มีให้เลือกทั้ง การค้นหาโดยใส่คำค้น แล้วเลือกที่ป้าย หรือเนื้อหา แต่ต่อมา เหลือไว้เฉพาะป้าย ตัดตัวเลือกเนื้อหาออกไป
และใช้การค้นจาก google เข้ามาเสริมในส่วนนี้แทน
ซึ่งผลการค้นตอบสนองผู้ใช้ได้เป็นอย่างดีเช่นกัน
แต่ google จะมีระบบการกลั่นกรองเนื้อหา ถ้าเป็นคำค้นที่คล้ายกัน จะตัดเนื้อหาที่ซ้ำกันออก แสดงหัวข้อบางส่วนที่โปรแกรมวิเคราะห์ออกมาว่า น่าจะใช่สิ่งที่ผู้ค้น ต้องการ
แต่ก็มีตัวเลือก ให้คลิกเพื่อให้แสดงในส่วนที่ได้ตัดเนื้อหาที่ซ้ำออกไปด้วยเช่นกัน
ผู้บริหารระบบคิดว่า การใช้ป้าย น่าจะดีที่สุด
จริงหรือ ?????????
ที่จริง ในระบบการค้นหา น่าจะใส่ให้สืบค้นได้ทั้งจากป้าย จากเนื้อหา และจาก google
เพราะหากค้นในรูปแบบหนึ่งแล้วไม่พบข้อมูลที่ต้องการ หรือพบข้อมูลมากเกินไป ก็สามารถเลือกมาใช้อีกรูปแบบหนึ่ง สลับกันไป เพิ่มโอกาสในการพบข้อมูลที่ต้องการ
และในหัวข้อคำสืบค้นเดียวกัน ก็อาจจะพบบันทึกในเรื่องนั้น ที่ยังไม่ได้อ่าน ก็จะได้อ่านทันทีจากการสืบค้นด้วย เนื้อหา
นายบอนพยายามสร้าง planet เพื่อรวบรวมผู้ใช้ gotoknow ที่อยู่ใน จ.กาฬสินธุ์
ตั้งเป็น planet เครือข่ายชุมชนคนเมืองกาฬสินธุ์ **
ในช่วงแรกที่ยังใช้ระบบการค้นหา จาก เนื้อหา และป้าย
นายบอนเลือกค้นจากเนื้อหา ใส่คำว่า กาฬสินธุ์ เข้าไปค้นประวัติ สมาชิก เลือก เนื้อหา
สามารถค้นพบบางท่าน ที่คาดไม่ถึง..
ต่อไปเมื่อลองสืบค้นด้วยชื่ออำเภอต่างๆของจังหวัดกาฬสินธุ์ ก็พบ สมาชิกชาว gotoknow ของกาฬสินธุ์ ซุกซ่อนอยู่อีก เพราะบางท่าน เขียนรายละเอียด ระบุเฉพาะ ชื่ออำเภอ ไม่ได้ระบุชื่อจังหวัด ดังนั้น การให้สืบค้นจากเนื้อหา จึงเป็นส่วนที่มีประโยชน์เช่นกัน
เมื่อลองสืบค้นโดยใช้ป้ายอย่างเดียว
การติดป้าย มีประโยชน์ที่สามารถค้นหาและสร้างแผนที่ของคนคอเดียวกัน แต่ความเข้าใจของแต่ละท่านในการติดป้าย ก็แตกต่างกัน
และทุกคนไม่สามารถใส่คำติดป้ายให้ตรงใจกับการค้นหาของทุกคนได้
บางท่าน ใส่คำในป้าย เป็นประโยคเตือนใจบ้าง แม้จะอยู่ในกลุ่มอาชีพ หรือในจังหวัด อำเภอ ผลการค้นหาก็ไม่พบว่า ท่านนั้น อยู่ในกลุ่มนั้น ... ทั้งๆที่ท่านเป็นคนในกลุ่มอาชีพ ในจังหวัดนั้น....
หากเพิ่ม option ให้ค้นเนื้อหาได้ นายบอนย่อมสามารถจะค้นหาว่า ในจังหวัดขอนแก่น ที่มี 20 อำเภอ นำมาแยก จัดกลุ่มว่า ใน อำเภอเมือง อ.บ้านฝาง, น้ำพอง, พระยืน,หนองเรือ,ชุมแพ,สีชมพู, อุบลรัตน์,กระนวน,บ้านไผ่,เปือยน้อย,ภูเวียง, หนองสองห้อง,เขาสวนกวาง ฯลฯ
มีสมาชิก gotoknow อยู่ที่ไหนบ้าง มีจำนวนเท่าไหร่
นำข้อมูลที่พบมารวบรวม สามารถทำการติดต่อ สร้างเครือข่าย ได้ทันที โดยที่ไม่ต้องไปบังคับให้แต่ละท่าน ใส่ป้าย เพื่อให้ค้นหาได้พบ
ความเห็น (3)
การค้นหาด้วยข้อความจะนำกลับมาให้หลังจากที่ได้ upgrade เครื่องแม่ข่ายค่ะ เพราะส่วนนี้จะกินทรัพยากรระบบอย่างมากหากมีคนใช้การค้นหาพร้อมๆ กัน
ส่วนการใช้ป้ายนั้นมีประโยชน์หลายอย่าง ไม่เฉพาะแต่ในการค้นหาค่ะ แต่ยังเป็นในการเชื่อมโยงความรู้ที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกันอย่างถูกต้องค่ะ
แต่ก็ต้องให้ผู้ใช้เป็นคนกำหนดเองด้วยการกลั่นกรองเอาแก่นความรู้ออกมาได้ด้วยตนเอง คือ ต้องคิดก่อนนั่นเองค่ะ ไม่ใช่ใส่ป้ายไปสุ่มสี่สุ่มห้า อย่างนี้ก็ไม่มีประโยชน์นะค่ะ
เรื่องการใช้ป้าย (tag) นั้นมาจากพื้นฐานของงานวิจัยทางด้าน social network และกำลังเป็นที่นิยมมากในขณะนี้ เช่น
ลองเข้าไปใช้ดูนะค่ะ แล้วคุณบอนจะเห็นถึงประโยชน์มากยิ่งขึ้น
อีกอย่างหนึ่งนะค่ะ การติดป้ายมีประโยชน์อย่างมากกับการค้นหาความรู้ที่ไม่ได้อยู่ในรูปของข้อความ เช่น ไฟล์ข้อมูล หรือ รูปภาพ หรือ เสียง หรือ วีดีโอ เป็นต้นค่ะ
ขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคุณบอนและ ดร.จันทวรรณ ครับ
ตอนนี้เรากำลังร่วมกันพัฒนาสิ่งต่าง ๆ ให้เราดีขึ้นครับ เนี่ยแหละครับ "การจัดการความรู้"
บางครั้งผมเองก็อยากหาเพื่อนบางคน ก็หายากครับ เพราะไม่รู้เขาตั้งชื่อบล็อคว่าอะไร หรืออยากอ่านบันทึกที่สนใจ บล็อคกับป้ายอาจจะไม่ตรงกันทั้งหมดครับ หรือป้ายอาจจะพิมพ์เลยหรือขาดไปบางคำ ก็หาได้ยากครับ