ดังที่ทราบกันแล้วว่าสำนักวิทยบริการ มข. ได้ปรับโครงสร้างใหม่ เป็นการบริหารงานแบบกระจายอำนาจในรูปของ flat organization ทั้งนี้เนื่องจากการปรับเปลี่ยนของสิ่งแวดล้อมทางสังคม เศรษฐกิจ และเทคโนโลยี ในการดำเนินงานมีการจัดองค์กรในรูปแบบเมทริกซ์มากขึ้น โดยมีสายการบังคับบัญชาที่เป็นงานประจำและงานโครงการ ในข้อดีนั้น ผู้ปฏิบัติจะได้แสดงศักยภาพเต็มที่ หน่วยงานจะได้ผลลัพท์ดีที่ แต่บางครั้งผู้ปฏิบัติงานอาจสับสนในสายการบังคับบัญชาก็ได้ แม้ว่าการดำเนินงานตามโครงสร้างใหม่อาจมีอุปสรรคในช่วงของการปรับเปลี่ยนบ้าง แต่ข้อดีของการปรับโครงสร้างคือ ทำให้เกิดโครงสร้างแบบมีชีวิต ซึ่งมีลักษณะดังนี้
- มีการกำหนดงานตามกิจกรรมที่จะทำเพื่อบรรลุเป้าหมาย อาจมีการปรับเปลี่ยนงานตามความเหมาะสม
-ผู้ปฏิบัติงานได้ถูกกำหนดบทบาทหน้าที่อย่างหลวมๆ เพื่อความยืดหยุ่นในการทำงาน
- การไหลเวียนของข่าวสารเป็นไปได้ทั้งแนวนอนและแนวดิ่ง
-ผู้บริหารพร้อมให้คำแนะนำ และให้ข้อมูลแก่พนักงาน
-เน้นการเดินสู่เป้าหมายขององค์การร่วมกัน
จากข้างต้นจะเห็นว่า มข. เป็นองค์กรยุคใหม่ ที่เน้นโครงสร้างแบบมีชีวิต ไม่ใช่โครงสร้างแบบเครื่องจักร ที่แบ่งงานตามความชำนาญ บทบาทของผู้ปฏิบัติงานถูกกำหนดชัดเจนด้วยวิธีการทางเทคนิค การไหลเวียนของข่าวสารเป็นทิส?างในแนวดิ่ง จากผู้บริหารสู่ผู้ปฏิบัติ ผู้บริหารเป็นผู้ตัดสินใจในการดำเนินงาน และเน้นการเชื่อฟังผู้นำ....
-
ได้ติดตามการดำเนินงานของสำนักวิทยบริการ มข. อย่างสม่ำเสมอ ชื่นชมในพันธกิจของสำนักฯ ที่มีความชัดเจนในการให้บริการเพื่อการค้นคว้าและวิจัยในระดับชั้นนำแห่งหนึ่ง โดยเฉพาะส่วนภูมิภาคถือได้ว่า มข. เป็นต้นแบบของ QA ห้องสมุดค่ะ ขอแสดงความยินดีกับสำนักฯ ค่ะที่สามารถปรับโครงสร้างองค์กรสู่องค์กรยุคใหม่ และขอสอบถามเพิ่มเติมเพื่อเป็นความรู้ดังนี้นะคะ
1. ขั้นตอนการปรับโครงสร้างอย่างไรบ้างคะ ใช้ระยะเวลานานเท่าไร
2. ผู้ดำรงตำแหน่ง หนง.กลุ่มงาน มีการกำหนดหลักเกณฑ์ คุณสมบัติอะไรบ้าง
3. JD ของ หนง. กลุ่มงานมีไหมคะ
4. KPI แต่ละกลุ่มงานมีไหม ถ้ามี ทุกกลุ่มงานต้องเป็นมาตรฐานเดียวกันหรือไม่คะ
ขอบคุณค่ะ
ขั้นตอนการเตรียมการปรับโครงสร้างเป้นเรื่องที่ต้องใช้เวลามาก โดยคร่าวๆ คือ มีการศึกษาวิเคราะห์งานโดยผู้เชี่ยวชาญ มีการจัดตั้งคณะทำงานเพื่อกำหนดรูปแบบ จัดตั้งคณะทำงานเพื่อเลือกรูปแบบที่เหมาะสม นำเสนอกรรมการประจำสำนัก นำเสนอมหาวิทยาลัย ในขณะเดียวกันก็มีการให้บุคลากรมีส่วนร่วม โดยการเสนอความคิดต่อรูปแบบ การประชมเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่โครงสร้างใหม่ มีคณะทำงานเกี่ยวกับอัตรากำลังและขอบเขตหน้าที่ของกลุ่มงานแต่ละกลุ่ม มีคณะผู้บริหารทำการจัดสรรบุคลากรตามอัตรากำลังโดยพิจารณาข้อมุลพื้นฐานและบบเสนอความต้องการปฏิบัติงานในกลุ่มงานใหม่ของแต่ละบุุคคล มีการสัมมนาบุคลากรก่อนปฏิบัติงานตามโครงสร้างใหม่ และจัดอบรมในงานต่างๆ ให้สอดคล้องกับกลุ่มภารกิจ และมีการประเมินผลการปฏิบัติงานตามโครงสร้างใหม่หลังจากปฏิบัติงานไปได้ 6 เดือน (อยู่ระหว่างการศึกษา) ซึ่งทั้งหมดใช้เวลาเตรียมการและดำเนินงานมากกว่า 4 ปี
มีบทความเกี่ยวกับโครงสร้างในวารสารอินฟอร์เมชั่น
-บทสัมภาษณ์รองศาสตราจารย์ ดร.สมาน ลอยฟ้า ผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการ (สำนักหอสมุดและทรัพยากรการเรียนรู้) มหาวิทยาลัยขอนแก่น เรื่องการปรับโครงสร้างสำนักวิทยบริการเป็นสำนักหอสมุดและทรัพยากรการเรียนรู้ ณ ห้องประชุมสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ชั้น 1 อาคาร 1 วันที่ 28 พฤศจิกายน 2548 อินฟอร์เมชั่น 13, 1 (ม.ค.-มิ.ย. 2549) 1-6 : แผนผัง, ภาพประกอบ
-บทสัมภาษณ์ "รองศาสตราจารย์ ดร.สมาน ลอยฟ้าผู้อำนวยการสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น อินฟอร์เมชั่น 12, 2 (ก.ค.-ธ.ค. 2548) 1-6
สำรหับเรื่องอื่นขออนุญาตเป็นวันหลังนะคะ