km in my org.

วันนี้วัน....พุธ

ผมทำงานอยู่ฝ่ายบุคคลบริษัทมหาชนแห่งหนึ่ง มีระบบมาตรฐานเยอะแยะมากมาย เช่น ISO9001 ISO14001 OSAS18001 ISO/IEC17021 ฯ ระบบพวกนี้จะมีกรอบในการควบคุมการปฏิบัติงานเขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษร ว่าคุณต้องทำงานตามขั้นตอน 1.2.3.4...สิ่งไหนไม่เป็นไปตามระบบขั้นตอนที่กำหนดไว้ จะได้รับ CAR จาก Auditor ซึ่งต้องตอบคำถาม หาวิธีการแก้ไข จึงเกิดความรู้สึกว่าจะเป็นการกำหนดกรอบแนวคิดในการทำงานให้อยู่ในกรอบ no out of box หรือเปล่า ยิ่งผู้ที่เป็น auditor คนเก่าๆ ไม่เข้าใจสิ่งใหม่ยิ่งไปกันใหญ่ เพราะงานของ HR เป็นงานที่ต้องเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การเอาระบบมาจำกัดกรอบความคิดมากเกินไปจะทำให้องค์กรขาดการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ได้