เข้าระบบ
สมัครสมาชิก
หน้าแรก
สมาชิก
ธเนศ ขำเกิด
สมุด
ธเนศ ขำเกิด
ข้อคิดการ Run CoP...
ธเนศ ขำเกิด
สมุด
บันทึก
อนุทิน
ติดต่อ
ข้อคิดการ Run CoPs KM ที่สำนักงานที่ดินจังหวัดนนทบุรี
"คุณอำนวยและการสร้างบรรยากาศกัลยาณมิตรมีอิทธิพลต่อความสำเร็จในการ Run CoPs สูง"
เมื่อวันที่ 17 ก.ค.ผมได้ไปร่วมการ
Run CoPs ของสำนักงานที่ดินจังหวัดนนทบุรี
ซึ่งมีคุณกิจจากสำนักงานที่ดิน 4 อำเภอ มาร่วม CoPs กันหลายคน ตอนผมเข้าไปใหม่ๆ ดูบรรยากาศเครียดมาก แต่ละคนเหมือนจิตไม่ว่าง คงห่วงงานในสำนักงานและถูกบังคับให้เข้าประชุม วิทยากรนำ Run CoPs ก็พูดนำที่ไม่ทำให้บรรยากาศดีขึ้น
จนกระทั่งเริ่ม Run CoPs
คุณอำนวย(คุณประมวล
)ได้นำให้คุณกิจแต่ละคนเล่าเรื่องเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของตนเอง คนแรกๆก็ดูไม่ค่อยกล้าพูดนัก เพราะเกร็งกลัวจะผิด แต่คุณอำนวยเก่งมาก มีการเย้าแหย่ ให้กำลังใจ เชื่อมโยงประเด็นให้เกิดการเสริมแรงแก่กันและกัน ทำให้บรรยากาศดีขึ้น มีการถามข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อบางคนเล่าจบ และร่วมคิดร่วมเสนอแนะกันอย่างกระตือรือร้น เป็นบรรยากาศที่เป็นกัลยาณมิตรจริงๆ ระหว่างที่แต่ละคนเล่าก็ฟังโดยไม่พูดแทรก และฟังด้วยความตั้งใจ
ตอนหลังมีเจ้า(เจ้าพนักงานที่ดิน)ของอำเภอปากเกร็ดเข้ามาร่วมด้วย ก็ไม่ได้ทำให้บรรยากาศแปรเปลี่ยนไป เจ้าก็ไม่ได้แสดงเป็นคุณอำนาจ ทำให้คุณกิจอื่นๆทำตัวเป็นธรรมชาติ
ตอนท้ายคุณอำนวยให้มีการทำ
AAR
กัน แต่ละคนเปิดใจกันเต็มที่ เริ่มจากเด็กๆพูดก่อน เจ้าพูดทีหลัง มี Best Practice หนึ่งที่สมาชิกประทับใจคือ
"การใช้ตัวจ๊อกแจ๊ก"
และเสนอแนะการ Run CoPs ครั้งต่อไปว่าควรเชิญเจ้าของธุรกิจบ้านจัดสรรและชุมชนเข้าร่วมด้วย
งานสำเร็จครั้งนี้ต้องยกให้ "
คุณอำนวย"
เป็นพระเอก
เขียนใน
GotoKnow
โดย
ธเนศ ขำเกิด
ใน
ธเนศ ขำเกิด
คำสำคัญ (Tags):
#kmจังหวัดนนทบุรี
หมายเลขบันทึก: 39564
เขียนเมื่อ 19 กรกฎาคม 2006 08:07 น. (
)
แก้ไขเมื่อ 27 พฤษภาคม 2012 15:31 น. (
)
สัญญาอนุญาต:
ความเห็น (0)
ไม่มีความเห็น
ชื่อ
อีเมล
เนื้อหา
จัดเก็บข้อมูล
หน้าแรก
สมาชิก
ธเนศ ขำเกิด
สมุด
ธเนศ ขำเกิด
ข้อคิดการ Run CoP...
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID
@gotoknow
สงวนลิขสิทธิ์ © 2005-2022 บจก. ปิยะวัฒนา
และผู้เขียนเนื้อหาทุกท่าน
ขอแนะนำ
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี