ผู้ไกล่เกลี่ย มีความสำคัญที่สุด
เกิดความขัดแย้งระหว่างบุคลากร 2 คน ในหน่วยงาน ทั้ง2 คนได้นำเรื่องไปเล่าให้กับบุคคลหนึ่งฟัง แต่โชคดีที่ผู้ที่รับฟังไม่นำเรื่องที่มาเล่าไปยั่วยุให้ทั้ง 2 ฝ่ายทะเลาะกัน แต่กลับเป็นคนช่วยไกล่เกลี่ยให้ทั้ง 2 ฝ่าย กลับมาเข้าใจกัน
จึงขอบอกว่าผู้ที่เป็นผู้เกล่เกลี่ยปัญหาต่างๆ มีความสำคัญมาก ต้องทำตัวเป็นกลาง มีความยุติธรรม มีคุณธรรม ไม่เข้าข้างใดข้างหนึ่ง ไม่ยุยงให้เกิดความขัดแย้งมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้ปัญหายุติลงได้ด้วยดี
อาจารย์คะ ปัญหาความขัดแย้งในสถานศึกษาประการหนึ่ง (ที่สังเกต) คือการที่เราไม่มีคนกลางคอยไกล่เกลี่ย หรือทำให้ระดับอุณหภูมิลดลง ส่วนใหญ่มักจะเป็นการกระพือให้ไฟลุกมากขึ้น อุณหภูมิสูงขึ้น เพราะฉะนั้น ในแต่ละองค์กรควรจะมีผู้ที่เป็นที่เคารพ นับถือไว้ให้บุคลากรที่มีความหนักใจได้ช่วยระบาย
เราจะสร้างคนแบบนี้ได้อย่างไรกันคะ
คนกลางที่จะคอยไกล่เกลี่ยได้ต้องเป็นผู้ที่มีความชอบธรรม ไว้วางใจได้ ประพฤติตนเป็นแบบอย่าง มีพรหมวิหาร 4 และที่สำคัญต้องเป็น “ผู้มีบารมี” ด้วยครับ
อาจารย์ tadsanee ที่เคารพ คนที่ว่านี้ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเองและเป็นเองครับ ดูเหมือนจะถูกสร้างมาโดยธรรมชาติ การสร้างใหม่รู้สึกจะยากครับ
ความขัดแย้งมีทุกๆที่ เริ่มตั้งแต่ตัวเราเองยังต้องทำบางอย่างขัอความรู้สึกตัวเองได้เลย มองว่าธรรมดาก็ธรรมดา ผู้ใดสามารถประสานความขัดแย้งได้ถือว่าเป็นกุศลมาก เห็นด้วยกับ ผอ.บวร คือต้องเป็นผู้ มีบารมี
สวัสดีค่ะ
----
---