เมื่อครั้งที่ยังเยาว์เป็นผอ.หน้าใหม่ ท่านปลัดปรากรมพูดให้ฟังว่าเป็นผอ. ต้องหัดรับแขก แจกของ ร้องเพลง ดิฉันจึงท่องเนื้อเพลงที่ดิฉันร้องในวิชาขับร้องเมื่อชั้นประถมห้าเพื่อร้องเวลาถูกเชิญ หลังจากผ่านมาเป้นปีที่สิบดิฉันคิดว่างานมันมากกว่าที่ท่านบอกอีกมากเช่น ต้องรู้ระบบคุณภาพทั้งหมด ดิฉันเคยคิดว่าเราอ่านหนังสือมาหลายเล่มและรู้มากพอสมควร หลังจากประชุมกรมเมื่อวันที่27-6-49 ดิฉันไม่รู้อีกหลายเรื่องเช่นมีการปรับแผนการใช้งบประมาณโดยจะต้องสร้างผลผลิตเชิงยุทธสาสตร์โดยปรับกระบวนการดำเนินงานพัฒนาผลผลิตเชิงยุทธ์ศาสตร์กรมปีงบประมาณ50-53 เป็น6กลุ่มกระบวนการวิชาการและ3กลุ่มสนับสนุน มีการทำstrategic map ใหม่ มีRoadmap และรายงานท่านอธิบดีทุก1-3เดือน ในแต่ละทีมต้องมากำหนด Market, Product ,Technology,Plan&charting โดยมีทีมที่ปรึกษาให้คำแนะนำ การใช้แผนที่นำทางที่เรียกว่า Technology Roadmap เป็นเครื่องมือประสานใจทีมงานในกรม ดิฉันไม่ตกใจนะคะที่ไม่รู้จักเครื่องมือนี้ ดิฉันว่าเราพัฒนาโดยใช้ระบบHA,HPH และนำKM มาเป็นเครื่องมือในการพัฒนาก็พอเพียงแล้ว ส่วนภาษาบริหารที่จะมาแปลกๆก็เป็นเรื่อง ที่ท่านที่ปรึกษาจะมาขายให้กรมซื้อ ที่เกริ่นให้ทราบก็เป็นแค่การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ค่ะ ตัวแทนของเราที่ไปช่วยกรมทำแผนหลักๆจะมีงานแผน งานอายุรกรรม งานไอซี และงานฝึกอบรม