วันนี้ผมเจองานใหม่ที่รู้ตัวว่าไม่ถนัดแต่ต้องทำครับ คือการพูดคนเดียวในรายการวิทยุ ได้รับการทาบทามมาสักสองสัปดาห์แล้วครับ (อย่างไม่เป็นทางการ) ซึ่งก็บอกไปกับผู้ประสานงานแล้วครับว่า ถ้าจะให้ไปบันทึกเทปวันไหนต้องแจ้งล่วงหน้าก่อนสักสองสามวัน จะได้ทำสคริปท์ก่อน ผู้ประสานงานก็รับปากครับ แต่ก็มีความเห็นแย้งนิดหน่อยว่า ผมเป็นนักบรรยายคนหนึ่ง พูดเป็นชั่วโมงๆ ได้สบาย ทำไมขอให้มาพูดทางวิทยุแค่ 15 นาที ยังขอต่อรองเวลาเหลือ 10 นาที ฮา แถมขอให้แจ้งล่วงหน้าหลายวันอีก ผมตอบได้อย่างเดียวครับว่า มันไม่เหมือนกัน พูดต่อหน้าคนกับพูดคนเดียว เพราะความจริงความสนุกในการพูด ลีลาต่างๆ มันเกิดจากอารมณ์ร่วมของผู้ฟังด้วยครับ ซึ่งสมัยเรียนก็เคยลองเรื่่องรายการวิทยุแล้วครับ สรุปว่า ผมเอาดีทางนี้ลำบาก ฮา

วันนี้นั่งที่ห้องทำงานปุ๊บ ทีมงานก็เข้ามาถามว่า ไม่ทราบว่าอาจารย์เห็นนัดหมายนี้แล้วยัง อ่านหนังสือดังกล่าว พลิกดูนาฬิกาก็เจอว่า ฮือ ตอนนี้เลยสิ ต้องไปบันทึกเทปรายการวิทยุ ฮา ไหนบอกว่าจะแจ้งล่วงหน้า ไม่ทันแล้ว ต้องไปห้องอัดทันที

ผลที่เกิดขึ้นคือ มันพูดไม่ออกครับ เลยต้องขอเวลาเตรียมสคริปท์ก่อน เพราะลองพูดเลย สรุปว่า พูดไม่ออก ประเด็นและอารมณ์มันไม่เกิด ต้องพักการบันทึกเทปชั่วคราว แล้วก็เริ่มใหม่เป็นครั้งที่สองครับ ฮือ ยังไม่น่าประทับใจเท่าไรครับ ผมพูดติดๆ ขัดๆ มากไปนิด เลยขออีกรอบหนึ่ง พูดใหม่ครับ (สามรอบไม่เหมือนกันสักรอบ ฮา สคริปท์อะไรหว่า) สุดท้ายเอาสามรอบก็พอครับ เพราะต้องไปทำอย่างอื่นแล้ว ลองฟังเสียงตัวเองแล้วก็ ฮือ พอฟังได้ ฮา

ลงมาจากห้องอัดเสียงก็มาที่หอประชุมฯ ครับ เพื่อมาอำนวยการรับรายงานตัวนักศึกษาใหม่ครับ (ความจริงแวะมาดูรอบหนึ่งแล้วครับ ตอนเช้าเลย) ถ้าดูสภาพการณ์ก็ต้องบอกว่า มีงานอยู่สองส่วนครับ ส่วนหนึ่งเป็นเรื่องของการต้อนรับ ให้คำแนะนำ อันนี้ทีมนักศึกษาเป็นหัวใจสำคัญเลยครับ ซึ่งผมก็คิดว่าทีมงานผมเขาฝึกมาน่าจะดีมากๆ ครับ เพราะเห็นมีความพร้อมสูงมาก และทุกคนมีบัตรประจำตัวเรียบร้อยครับ งานนี้ต้องยกนิ้วให้นายกสโมสรนักศึกษาด้วยอีกคนครับ

(นักศึกษากลุ่มนี้รับบทหนักหน่อยครับ อยู่เต้นท์หน้าหอประชุม ให้ข้อมูลเบื้องต้น)

อย่างหนึ่งที่ผมเห็นจากนักศึกษาที่ทำกิจกรรม คือ เด็กกลุ่มนี้จะมีลักษณะแตกต่างจากนักศึกษาที่เรียนอย่างเดียวอย่างเห็นได้ชัดครับ ความกระตือรือร้น จิตสาธารณะ การมองงาน ทำงานเป็นทีม ความมุ่งมั่นในงาน ซึ่งผมเองเห็นภาพนักศึกษาวันนี้แล้ว อยากจะให้นักศึกษาทุกคนได้ทำกิจกรรมต่างๆ ในรูปแบบของชมรมเยอะๆ ครับ ผมว่ามันเป็นเครื่องมือในการพัฒนานักศึกษาที่มีประสิทธิภาพ และอุดช่องว่างของการเรียนการสอนในห้องเรียนได้เป็นอย่างดีเลยครับ

(เหมือนเห็นสถานการณ์เปลี่ยน กลุ่มนี้เลยแก้ไข สร้างความประทับใจให้ผู้ปกครองที่มาด้วยอย่างทันท่วงทีครับ)

ด่านแรกของภารกิจในหอประชุมคือ รับบัตรคิว แล้วก็ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเอกสาร งานส่วนนี้เป็นทีมนักศึกษารับหน้าที่อย่างเต็มศักยภาพเลยครับ

(ด่านแรกของนักศึกษาใหม่ เจอกับรุ่นพี่หน้าตาดีสองคนนี้เป็นอันดับแรกครับ)

ส่วนที่ทีมงานผมวางกำลังไว้พลาดเป้าเล็กน้อยก็น่าจะเป็นส่วนของการตรวจสอบเอกสารครับ ทำให้ในช่วงเช้านักศึกษาต้องรอนานไปนิดหนึ่ง

(บริการด้วยไมตรีจากน้ำใจของรุ่นพี่ครับ)

งานต่อมาก็คือรับรหัสนักศึกษา อันนี้ผมไม่ค่อยจะเห็นด้วยกับทีมงานผมเองเท่าไรเกี่ยวกับการให้รหัส เพราะมันเป็นแบบที่ยากสำหรับอาจารย์เวลาจะให้คะแนน แต่คุยหลายครั้งทีมงานก็บอกว่าแบบนี้แหละครับดีแล้ว ก็เลยยอม ซึ่งการให้รหัสอยู่ที่ใครมาถึงก่อนได้รหัสก่อนครับ งานนี้นักศึกษาก็เป็นคนรับดำเนินงานไปช่วยครับ

(ชุดนี้มีสี่คน สู้ตลอดงานครับ)

จากขั้นตอนนี้ก็เป็นการกรอกประวัตินักศึกษาครับ เดิมผมคิดว่าขั้นตอนนี้จะช้า แต่แล้วการกรอกประวัติทำมาก่อนหน้านี้แล้วครับ วันนี้แค่กรอกรหัส วันเดือนปีเกิด สาขาวิชาเท่านั้นเอง ดังนั้นดูเหมือนโต๊ะให้บริการด้านนี้มีเยอะไปนิดหนึ่ง ระหว่างงานเลยเปลี่ยนบางโต๊ะเป็นการลงทะเบียนเรียนเลย

ถ้าดูปริมาณการเคลื่อนที่ของแต่ละโต๊ะในส่วนความรับผิดชอบของ สบศ. ต้องบอกว่า ไหลลื่นดีมากครับ ใช้เวลาในแต่ละโต๊ะน้อยมาก 

พอดีกับจังหวะที่ไม่มีนักศึกษา ทีมงานลุกขึ้นจากโต๊ะครับ ผมเลยแอบมาสวมรอย รับผิดชอบคีย์ข้อมูลดู เจตนาจะดูว่า ซอฟท์แวร์ที่ใช้มันเป็นแบบไหน และขั้นตอนการคีย์ข้อมูลเป็นยังงัยบ้าง ทีแรกว่าจะนั่งแป๊บเดียวครับ สุดท้ายนั่งยาวไปชั่วโมงกว่า ฮิฮิ หัวหน้ากองคลังฯ เลยขอกล้องไปบันทึกภาพเป็นหลักฐาน

(ได้นั่งคีย์ข้อมูลเอง เลยได้ข้อมูลไปนำเสนอในที่ประชุมกรรมการบริหาร ม. เกี่ยวกับโปรแกรมระบบทะเบียนที่จะต้องลงทุนซื้อมาใหม่ครับ)

ข้อน่าสังเกตเกี่ยวกับนักศึกษาใหม่มีหลายอย่างครับ เช่นหลายคน (เกือบครึ่ง) ไม่ทราบว่าตัวเองเลือดกรุ๊ปอะไร ประการต่อมาคือ ไม่รู้ผมหน้าดุไปหรือเปล่า ทำไมไม่มีใครขอข้อมูลเพิ่มเติมเลย ฮา

ส่วนความผิดพลาดมีเล็กน้อยคือ เราไม่ได้ให้ข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปิดบัญชีธนาคารอิสลาม ทำให้นักศึกษาหลายคนหลักฐานไม่พร้อม พรุ่งนี้เลยให้ทีมงานเตรียมเครื่องถ่ายเอกสารไว้เลยครับ จะได้ไม่เสียเวลา

(ทีมงานธนาคารอิสลามฯ สำหรับเปิดบัญชีครับ)

ถ้าดูการเคลื่อนที่ต้องบอกว่า นักศึกษาจะมาออกันที่สองจุดใหญ่ครับคือ เรื่องของ กยศ.และที่เปิดบัญชี ซึ่งทางธนาคารแจ้งว่า พรุ่งนี้จะเพิ่มเจ้าหน้าที่เป็นเท่าตัว รับรองไม่ช้าแน่ ส่วน กยศ. ผมก็สั่งการข้ามสำนักไปแล้วครับว่า ต้องหาวิธีการทำให้เร็วกว่านี้ ซึ่งผมก็ไปสังเกตเห็นสาเหตุที่ทำให้ช้าแล้วครับ อันนี้ไม่แน่ใจว่าพรุ่งนี้จะปรับเปลี่ยนกระบวนการได้หรือเปล่า

(หน่วย กยศ. ซึ่งเป็นส่วนที่ใช้เวลามากจุดหนึ่ง)

วันนี้ถือว่า น่าพอใจกับงานครับ เพียงแต่ผมตั้งโจทย์ใหม่ให้กับทีมงานครับว่า พรุ่งนี้นักศึกษาใหม่ต้องรายงานตัวและลงทะเบียนให้เสร็จภายในเวลาไม่เกินสี่โมงเย็นครับ เฉพาะส่วนของ สบศ. ต้องเสร็จก่อนสามโมงครึ่ง (ในขณะที่จำนวนของนักศึกษามากกว่าวันนี้เป็นเท่าตัวครับ) ฮา 

ตอนนี้ผมคิดว่าผมรู้จักงานในความรับผิดชอบมากยิ่งขึ้นแล้วครับ ดังนั้นในช่วงบ่ายจึงนำเสนอโครงการสำคัญในที่ประชุมกรรมการบริหาร ม.ได้อย่างมั่นใจว่า โครงการนี้มันสำคัญอย่างไร และช่วยแก้ไขปัญหาอะไรได้บ้าง ซึ่งตอนนี้โครงการอนุมัติแล้ว เดินหน้าสถานเดียว งานนี้ต้องยกความดีให้กับกิจกรรม morning talk และ nasik kabur talk ที่ สบศ. เริ่มทำมาได้เกือบเดือนแล้วครับ

วันนี้ทีมงานบอกว่า เขาพร้อมจะรับการพิจารณาสองขั้นแล้ว ฮิฮิ เพราะมาทำงานไม่สายแล้ว งานมีคุณภาพมากขึ้นแล้ว (ดูได้จากงานวันนี้) เอาเป็นว่าวันนี้ยกนิ้วชื่นชมครับ