ทำกับคุณแล้วรู้สึกปลอดภัย

สวัสดีครับพี่น้องชาว G2K ทุกท่าน วันนี้เป็นวันที่ผมได้ไป AIA Training Center เพื่อไปต่อใบอนุญาตตัวแทนครับ

Trainning Center Khon Kaen

วันนี้เป็นเคสที่น่าสนใจอีกเคสนึงจากน้าครับ

ลูกค้าเป็นลูกชายของผู้ที่ทำประกันซึ่งเป็นลูกค้าของตัวแทนคนเก่าที่ได้ออกจากอาชีพไปแล้ว แต่น้าได้เป็นตัวแทนไปมอบใบเคลม เดินเรื่องทำเคลมให้ทั้งหมดและได้นำเช็คค่าสินไหมทดแทนไปมอบให้ผู้เอาประกันเองกับมือ ซึ่งไม่ใช่ลูกค้าตัวเองแต่ตามเรื่องให้ทั้งหมดจนเสร็จ บริษัทได้อนุมัติเช็คค่สินไหมทดแทนใน1อาทิตย์

น้าเล่าว่า.....

คุณ สมเกียรติ ช่างซ่อมมอเตอร์ไซต์

ได้ทำสะสมทรัพย์เจ็ดปีคุ้มครอง15ปีวงเงิน 7900

เคสนี้เนื่องจากพ่อของผู้เอาประกันเสียชีวิต

 ตัวแทนจึงได้นำเช็คค่าสินไหมทดแทนไปให้ และได้เป็นห่วงถามถึงตัวเค้าเองว่ามีความคุ้มครองบ้างรึยัง 

เมื่อลูกค้าบอกยังจึงได้เสนอความคุ้มครองให้ ลูกค้าจึงบอกว่ามีเพื่อนข้างบ้านขายประกันอยู่ ว่าจะทำกับเพื่อน พอถามไปถามมาเค้าบอกเพื่อนข้างบ้านเพิ่งเป็นตัวแทนและอาจจะอยู่ในอาชีพไม่นาน

 น้าจึงได้เล่าว่าเราเป็นตัวแทนมืออาชีพ มีสำนักงานตั้งมาเป็น 20 ปีซึ่งเรายังดูแลลูกค้าของเราเหมือนพี่น้องอยู่ตลอดแล้วจึงมั่นใจได้ว่าเราไม่ทอดทิ้งลูกค้า ซึ่งในที่สุดลูกค้าก็เกิดความเชื่อมั่นจึงได้ทำประกันกับน้าคนนั้นครับ

ในเคสนี้จะเห็นได้ว่าน้าได้บริการอย่างจริงใจและทำให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัย เชื่อใจในตัวแทน จึงได้ทำประกันชีวิตกับน้าครับ

[ดร. ภิญโญ รัตนาพันธุ์]

เป็นอะไรที่เกินกว่าคำว่า พึงพอใจนะ ดีมาก