เจ้าหน้าที่ที่น้องติดต่อยังไม่มาหรอกนะค่ะ และนี่ก็ยังเช้าอยู่นะค่ะ เจ้าหน้าที่คนอื่นกำลังกินข้าวกันอยู่ ถ้าน้องจะโทรมาใหม่ช่วยโทรมาสายๆ กว่านี้หน่อยนะค่ะ

ได้รับรู้เรื่องราวหนึ่ง ที่เมื่อฟังเสร็จแล้วออกจะคันหัวใจ เลยอยากนำมาเล่าต่อ

มีคนๆ หนึ่งทำงานในบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง บริษัทนี้เข้างานราวๆ 8.30 น มีกฏห้ามใช้โทรศัพท์ขณะทำงาน

แต่คนๆ นี้จำเป็นต้องติดต่อไปยังหน่วยงานราชการแห่งหนึ่ง จึงตัดสินใจหลบเจ้านายมาโทรราวๆ  8 โมงครึ่งนิดๆ กะว่าน่าจะมีเจ้าหน้าที่มาทำงานแล้ว ผลปรากฎว่ามีคนมาทำงานแล้ว แต่เมื่อรับโทรศัพท์กลับพูดด้วยน้ำเสียงห้วน และตำหนิมาว่า

เจ้าหน้าที่ที่น้องติดต่อยังไม่มาหรอกนะค่ะ และนี่ก็ยังเช้าอยู่นะค่ะ เจ้าหน้าที่คนอื่นกำลังกินข้าวกันอยู่ ถ้าน้องจะโทรมาใหม่ช่วยโทรมาสายๆ กว่านี้หน่อยนะค่ะ

คนฟังได้แต่อึ้ง และตอบกลับไปว่า

ขอโทษค่ะ คือ ดิฉันก็แอบเจ้านายออกมาโทรก่อนเข้างานเหมือนกัน

 

คนเล่า เล่าว่าครั้งแรกที่ได้ยิน งง และอึ้ง จนทำอะไรไม่ถูก แต่พอมาคิดที่หลังอยากถามว่า

แล้วจะให้โทรตอนไหนกัน เช้าเกินไม่ได้เพราะเจ้าหน้าที่กินข้าว พอพักกลางวันก็โทรไม่ได้ เพราะเจ้าหน้าที่พักตั้งแต่ 11.30 กลับมาอีกทีก็ 13.30 ฉันก็ต้องทำงานแล้ว ถ้าจะโทรตอนเย็นงานฉันก็เลิก 5 โมงเย็น แต่เจ้าหน้าที่เลิกงานตั้งแต่ 4 โมงเย็น สรุปตอนเย็นก็โทรไม่ได้อีก

แล้วฉันจะทำยังงัย  ไม่ต้องโทรใช่ไหม

เมื่อถามมาสี่ก็ไม่มีคำตอบให้ ได้แต่ปลอบไปว่าคงไม่ใช่ทุกคนหรอกที่เป็นอย่างนี้

แต่ก็แอบคิดเองว่าข้าราชการทุกคน กินเงินเดือนที่มาจากภาษีประชาชน แล้วทำไมไม่บริการให้ดีอีกนิดนะ บอกดีๆ ว่าเจ้าหน้าที่ไม่อยู่ หรือไม่รับสายไปเลยอาจจะรู้สึกดีซะกว่า

 

เฮ้อ! ได้แต่ปลง นี่แหละหนอสังคมไทย