หิ้วกระเป๋าความรู้ เข้าสู่สถานประกอบการ
สำนักงานประกันสังคมมีภารกิจหลักในการให้ความคุ้มครองแก่ลูกจ้างที่อยู่ในภาคธุรกิจ อุตสาหกรรม และบริการตามกฎหมายประกันสังคมและกฎหมายเงินทดแทน ดังนั้น ในการดำเนินงานลูกค้าหลักคือลูกจ้างหรือผู้ใช้แรงงานซึ่งมีทั้งที่มีการศึกษาสูง เงินเดือนเป็นหมื่นเป็นแสน และผู้มีการศึกษาน้อย ดังนั้น การสื่อสารเพื่อให้ลูกจ้างได้รับทราบเรื่องสิทธิต่าง ๆ ค่อนข้างลำบาก จึงจำเป็นต้องมีหลายวิธี เช่น ประชาสัมพันธ์ผ่าน Internet แจกเอกสาร การจัดรายการวิทยุ จัดอบรมให้ฝ่ายบุคคล ทำจดหมายข่าว เป็นต้น แต่มีวิธีการหนึ่ง ที่รู้สึกประทับใจ คือ โครงการไปให้ความรู้แก่ลูกจ้างถึงสถานประกอบการ วิธีดำเนินการ คือ ส่งแบบสอบถามความประสงค์ไปยังนายจ้างว่าต้องการให้สำนักงานประกันสังคมส่งวิทยากรไปให้ความรู้แก่ลูกจ้าง ณ สถานประกอบการหรือไม่ หากต้องการให้แจ้งความประสงค์ พร้อมวันเวลา มาด้วย เมื่อถึงวันดังกล่าว ข้าพเจ้าพร้อมเพื่อนร่วมงานไปถึงสถานประกอบการนั้นๆ สิ่งที่ประทับใจ คือ ลูกจ้างมานั่งพร้อมในสถานที่ที่จัดไว้รู้สึกดีใจแทนลูกจ้างที่นายจ้างยอมเสียสละเวลาในการ ทำงาน ขณะที่มีการบรรยายลูกจ้างได้สอบถามข้อปัญหาจากเรื่องจริงของตัวเอง เช่น ขณะนี้ภรรยากำลังท้องจะได้สิทธิอย่างไร วิธีการได้สิทธิต้องทำอย่างไร และถ้าได้ลูกแฝดจะได้รับเงินสงเคราะห์ทั้งสองคนหรือไม่ ถ้าไม่สบายจากการทำงานจะได้รับการช่วยอย่างไร นอกจากนี้ยังมีคำถามที่คาดไม่ถึงอีกมากมาย และในวันหนึ่งขณะข้าพเจ้าได้พูดถึงสิทธิประโยชน์กรณีคลอดบุตร มีลูกจ้างคนหนึ่งได้ยกมือสอบถามว่า "ภรรยาของตนได้คลอดบุตรมาแล้ว 8 เดือน ไม่ทราบว่ามีสิทธิเบิกค่าคลอดบุตรได้หรือไม่" ข้าพเจ้าได้สอบถามระยะการทำงานของลูกจ้าง ได้ความว่าทำงานมา 2 ปีแล้ว จึงแนะนำให้ลูกจ้างคนดังกล่าวมาเบิกค่าคลอด เป็นเงิน 6,000.00 บาท ลูกจ้างได้บอกกับข้าพเจ้าว่าหากไม่เข้ารับฟังการบรรยายในวันนั้น ตนเองคงไม่ได้รับเงินจำนวนนี้แน่นอน
ข้าพเจ้ารู้สึกดีใจที่ข้าพเจ้ามีส่วนให้เขาได้รับสิทธิครั้งนี้ และคงมีลูกจ้างอีกหลายคนที่ยังไม่รู้สิทธิของตนเอง
จากการประเมินลูกจ้างพอใจมาก (ผลจากการสำรวจ) และเห็นว่าโครงการนี้ประสบ ผลสำเร็จระดับหนึ่ง เนื่องจากเข้าถึงผู้รับสิทธิจริงๆ และจะดำเนินการดังกล่าวต่อไป เพื่อช่วยเหลือลูกจ้างให้ได้สิทธิตามกฎหมายอย่างครบถ้วน
ความเห็น (3)
ถึง...sso
ฟังรายการวิทยุ บ่อยนะฮ่ะ ได้ความรู้จริง เข้าใจง่าย
ส่วน Blog นี้ ดีนะ ยกตัวอย่าง ทำให้บุคคลทั่วไป
ได้เข้าใจถึงปัญหา และข้อสงสัย
จาก...สีนามิ
ไอศูรย์ ภาษยะวรรณ์