AAR จากการฟังบรรยายเรื่อง AAR สำหรับหน่วยคลังเลือด ม.สงขลานครินทร์

รู้สึกจะเป็น AAR ที่ทำแบบเปิดเผย ครบสูตรครั้งแรกเลยนะคะนี่

วันนี้ได้รับคำชวนให้เข้าร่วมฟังบรรยายเรื่อง After Action Review (AAR) ของภาควิชาพยาธิฯของเรา ซึ่งบรรยายโดยคุณเอื้อ-อ.ปารมี ของเรานี่เอง โดยอาจารย์บอกว่าดัดแปลง slide มาจากของพี่เม่ย ที่เคยบรรยายให้ฝ่ายการพยาบาลฯ ฟัง โดยอาจารย์ได้ปูพื้นให้ฟังว่า KM คืออะไร ทำไปเพื่ออะไร ใครเป็นคนทำ เครื่องมือที่ใช้สำหรับการทำ KM แล้วจึงลงถึงรายละเอียดของ AAR

สำหรับตัวเอง ชอบที่อาจารย์เชื่อมโยงให้เห็นว่าจะเอา AAR มาเป็นเครื่องมือให้เนียนไปกับงานของคลังเลือดอย่างไร แล้วทำให้คนฟังพยักหน้ากันหงึกหงัก ๆได้

ความคาดหวัง

• เป็นคนไม่ค่อยคาดหวังค่ะ แต่ต้องมีข้อนี้เดี๋ยวขาดไป ก็เลยเอาซะหน่อย
• อยากฟังว่าอ.ปารมีจะเล่าเรื่อง AAR ยังไง (อาจารย์มักจะมีอะไรเหนือความคาดหมายให้ดูเรื่อยๆ)
• อยากช่วยชักชวนให้ชาวคลังเลือด ซึ่งเป็นแหล่งที่น่าจะได้"อะไร"ใหม่ๆน่าสนใจตลอดเวลา ใช้ AAR ให้เกิดประโยชน์ เผื่อจะเป็นตัวอย่างของหน่วยอื่นๆ (เอ๊ะ ไหนตอนแรก บอกไม่คาดหวัง ยิ่งเขียน ยิ่งชักจะคาดมากขึ้นเรื่อยๆ สงสัยซ่อนอยู่ลึกๆค่ะ พอเขียนไปเขียนมา ก็เลยผุดออกมาเอง)

เกินคาด

• คุณเอื้อแถมความรู้เรื่อง KM แบบเนียนๆกับงานให้จริงๆ (ตามที่คาดว่าจะเหนือ...งง ไหมนี่)
• ได้เห็นว่าการยกตัวอย่างบริบทให้เห็นจริงเวลาบรรยาย ช่วยให้คนฟัง "in" ไปกับเรื่องที่กำลังบรรยาย สังเกตจากเวลาที่อาจารย์ยกตัวอย่างการออกหน่วยที่สถานที่ต่างๆกัน คนฟังพยักหน้ากันใหญ่ เหมือนคิดอะไรได้กันแทบทุกคน
• ค้นพบว่า ชาวคลังเลือดทำ AAR แบบย่อมๆกันอยู่แล้วเป็นประจำโดยไม่รู้ตัว ไม่ต้องชวนหรอก แค่ช่วยเพิ่มเติมให้ช่วยกันจด ช่วยกันเก็บให้ใช้ประโยชน์ได้ เท่านั้นเอง
• ไม่นึกว่าชาวคลังเลือดจะมีจำนวนมากขนาดนี้ แล้วมาฟังกันเต็มห้อง มากกว่าหลายๆสัมมนาที่เคยเข้าฟัง

           

• อาหารเที่ยงอร่อยมากค่ะ

น้อยกว่าที่คาด

• นึกไม่ออกค่ะ

ข้อเสนอแนะ

• น่าจะลองทำ AAR กันจริงๆกันเลยในเวลา เพราะดูเหมือนว่า "เหล็กกำลังร้อน" อยู่ค่ะ

[ปารมี]

ค่ะ น่าจะทำ AAR กันเลย แต่มีคนกระซิบว่าหมดเวลาแล้ว

 

[เมตตา]

หลายๆ ครั้งของโครงการต่างๆ ที่ มักไม่มีเวลาให้ในช่วงที่สำคัญๆ ในระยะหลังๆ คุณเมตตา เขียน ช่วง "AAR" ไว้ในกำหนดการเลยค่ะ   แต่อีกมุมหากไม่จัดเวลาเอาไว้ จะได้เป็นประเด็นกลับไปเขียนใน blog ภายหลังเมื่อกลับไปจากโครงการแล้ว