(ต่อจากบันทึกที่แล้ว)
อ. JJ เริ่มต้นจากการถอดบทเรียนของเมื่อวานนี้(18 Jan10)
“...เราเห็นอะไรบ้าง? จากการทำงานร่วมกันเมื่อวานนี้...
การที่ให้แต่ละกลุ่มมานำเสนอสรุปในสิ่งที่อาจารย์พูด จะเห็นว่ามีความแตกต่างกันในการเก็บข้อมูล ทั้งๆที่คนพูดเป็นคนเดียวกัน... ทำไม?”
“...ทุกคนมีดี และเมื่อนำมารวมกัน เติมเต็มซึ่งกันและกัน จะเป็นการยกสูงคุณภาพได้... ที่สำคัญต้องให้เกียรติซึ่งกันและกัน... สร้างกำลังใจให้ตนเองและให้กำลังใจกันและกัน...”
การบันทึกที่ปรากฏมักมีสองประเภทคือบ่งบอกปริมาณ(Quantity) และบ่งบอกคุณภาพ(Quality)
การบันทึกที่เยอะๆเป็นการบอกปริมาณ...
วิธีการเก็บบันทึกอาจทำได้หลายวิธีเช่น การเขียนจดบันทึกธรรมดา การบันทึกด้วยภาพ หรือการเขียนเล่าประกอบภาพก็สามารถทำได้(อาจารย์ให้เกียรติยกตัวอย่างบันทึกของผู้เขียน)
และมีการขยายความเพิ่มเติม รวมถึงนำประสบการณ์การทำงานที่แสดงถึงความสำคัญของการบันทึกในการช่วยทำงานบริการให้มีคุณภาพขึ้นออกแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันดดยทีมวิทยากรร่วม
อ.ศิริพร มงคลถาวรชัย
อ.เพชรรัตน์ บุตะเขียว
ความสำคัญของการบันทึกทางการพยาบาล :
- ควรบันทึกอย่างมีเป้าหมายจะทำให้เกิดประโยชน์
- ควรบันทึกจากความเป็นจริง เขียนจากเรื่องที่เกิดขึ้นจริง ไม่ตีความ ไม่สรุปความ
- การบันทึกใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมาย เพื่อป้องกันการถูกฟ้องร้องและใช้ในการส่งต่อข้อมูลที่ถูกต้อง
มีอีกประเด็นหนึ่งที่น่าสนใจ... อาจารย์ถามว่า
“... ทำไมเรามาที่นี่? พรุ่งนี้เราได้อะไร?...”
อาจารย์ยกตัวอย่างว่า
"... มีช่างปูน 3 คนที่กำลังก่ออิฐเหมือนๆกัน มีคำถามถามชายทั้งสามคนว่ากำลังสร้างอะไร? คำตอบที่ได้ดังนี้...
คนที่หนึ่ง ตอบว่าก่ออิฐ
คนที่สอง ตอบว่าสร้างกำแพง และ
คนที่สาม ตอบว่าสร้างวัด...
... เราเหมือนกันตรงที่มาเข้าฟังวันนี้...แต่ถามตัวท่านว่าท่านจะฟังเพื่อรู้, ฟังเพื่อช่วยโรงพยาบาล หรือจะฟังเพื่อช่วยประเทศ...
... แล้วจะเห็นความสำคัญใน... สุดท้ายปลายทาง...
การฟังเสียงสวรรค์ นั้นต้องใช้ทักษะ ต้องฝึกค่ะ ถ้าฟังเป็นเราก็ได้ดอกอะไรที่มีคุณค่ามหาศาล แค่เพียงแต่อันดับแรกต้องฟังให้เป็นเสียก่อนค่ะ แล้วคุณจะได้ยินเสียงของหัวใจตัวเอง จึงมีสติรู้ตัว มีปัญญารู้คิด จิตก็สามารถใช้ปัญญา แก้ไขปัญหาได้อย่างตรงประเดน ใช้วิธีฝึกการฟังที่ยากเลย แค่ไม่ 5 ไม่ก็น่าจพอแล้วค่ะ
-ไม่ต้าน
-ไม่โทษ
-ไม่ตัดสิน
-ไม่ยึดติด
-ไม่แบ่งแยก
ทำได้แค่ 5ไม่ก็จะได้ยินเสียงสวรรค์ค่ะ
ไปเที่ยวสูดโอโซนฟรีๆ ดีกว่า
ตามดูการบ้านครับ
สวัสดีค่ะ คุณLin Hui
ขอบคุณมากๆค่ะสำหรับ "เสียงสวรรค์"... ที่จะได้ยินหากเพียง "ฟังแบบ 5 ไม่"
-ไม่ต้าน
-ไม่โทษ
-ไม่ตัดสิน
-ไม่ยึดติด และ
-ไม่แบ่งแยก
... ตามไปสูดโซนและไปฟังเสียงสวรรค์บ้างดีกว่า...
เรียน ท่านอ.JJค่ะ
มาติดตามต่อค่ะ
ขอบคุณค่ะ คุณนาง...มณีวรรณ ตั้งขจรศักดิ์