กิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อสู่การบริการที่เป็นเลิศ
          กิจกรรมในวันนี้เริ่มตั้งแต่เวลา  11.00 น. โดยมีสมาชิกให้ความสนใจเข้าร่วม 37 ชีวิต จากทั้งหมด 40 ชีวิต ที่เหลือติดภารกิจส่วนตัวและไปประชุม สัมมนา บรรยากาศเป็นไปด้วยความคึกคักและเป็นกันเอง ซึ่งบรรยากาศอย่างนี้ทำให้พวกเราทำงานกันอย่างมีความสุข ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ถึงแม้งานจะหนักเพียงใดก็ตาม
          หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว
          Facilitator ทักทายสมาชิกและกล่าวถึงนโยบายของผู้บริหาร ซึ่งก็เป็นที่มาที่ไปของกิจกรรมในวันนี้
          ต่อด้วยพี่แต๋ว คุณวรพรรณ พงษ์แสนรักษ์ รักษาเลขานุการสำนักงานสำนัก กล่าวถึงนโยบายของผู้บริหารในเดือนมกราคม 53 จะมีโครงการผู้บริหารสัญจรพบงานต่าง ๆ ในสำนักงานสำนัก ก็ขอให้สมาชิกตรียมตัวให้พร้อมและต้อนรับผู้บริหารตามวัน เวลา สถานที่ที่แจ้งไว้แล้วด้วย  อีกเรื่องหนึ่งคือ เรื่อง SWOT Analysis ของงาน ของสมาชิกของแต่ละงานช่วยกันคิด และนำเสนอในวันผู้บริหารพบงานด้วย
          จากนั้นก็เป็นการเรียนรู้การใช้งานหนังสือเวียนอิเล็กทรอนิกส์ ในระบบ CMU MIS โดยกระผมเป็นผู้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ โดยสมาชิกให้ความสนใจกันมาก เพราะว่าเรื่องนี้เป็นนโยบายของมหาวิทยาลัย ในเรื่องมาตรการประหยัดงบประมาณ โดยให้ส่วนงานใช้งาน e-office แทนกระดาษ ต่อด้วยการฝึกปฏิบัติโดยที่แต๋วได้เป็นตัวอย่างในการเปิดใช้งานหนังสือเวียนดังกล่าว
          จากนั้นก็เป็นการแนะนำสมาชิกใหม่ และกล่าวขอบคุณสมาชิกที่ลาออก
          สุดท้ายคุณประเสริฐ พุทธคำ หัวหน้าหน่วยการเจ้าหน้าที่ได้ขอแจมด้วยอีกคนในเรื่องการงานระบบ CMU MIS โดยขอให้สมาชิกเข้าไปใช้งานในระบบบ่อย ๆ เพื่อให้คุณหน้าคุณตา เพราะในอนาคตทางมหาวิทยาลัยจะให้มีการกรอกใบลาผ่านระบบนี้ และการเข้าไปกรอกภาระงานในส่วนของงานเชิงพัฒนา และJA ก็สามารถเข้าไปกรอกได้ตลอดเวลา
          หลังจากกิจกรรมของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เสร็จก็เป็นการ Lunch talk และการ AAR
          AAR ก่อน คาดหวังอะไร
  1. ได้รู้จักการใช้คอมพิวเตอร์เพิ่มขึ้น และรู้จัก CMU MIS
  2. วิธีเข้าใช้งานหนังสือเวียนในระบบ CMU MIS เพราะไม่เคยเข้าใช้
  3. จะมีการปิด-เปิดคอมพิวเตอร์ได้ และอ่านข่าวสารได้
  4. มีการเปิดใช้งานอย่างสม่ำเสมอ ถูกวิธี เพื่อจะได้ติดตามข้อมูลข่าวสารได้ตลอด
  5. ความรู้เพิ่มเติม พบเพื่อร่วมงาน
  6. เข้าใจเกี่ยวกับการใช้งาน e-office ในระบบ CMU MIS
  7. ทราบกระบวนการใช้งาน CMU MIS
  8. สามารถใช้งานหนังสือเวียนอิเล็กทรอนิกส์ในระบบ CMU MIS ได้อย่างถูกต้อง
  9. เรียนและใช้งานเป็น
10. สามารถใช้งานหนังสือเวียนอิเล็กทรอนิกส์ในระบบ CMU MIS ได้อย่างถูกต้อง
11. การเรียนรู้หนังสือรวดเร็วขึ้น สามารถเก็บข้อมูล ประวัติส่วนตัว การฝึกอบรม สัมมนา
12. ความรู้เพิ่มเติม
13. สามารถใช้งานหนังสือเวียนอิเล็กทรอนิกส์ ระบบ CMU MIS ได้อย่างถูกต้องและเข้าใจมากยิ่งขึ้น
  AAR หลัง ได้สั่งที่ต้องการหรือไม่ อย่างไร
1. ทราบถึงวิธีเข้าใช้งานหนังสือเวียนในระบบ CMU MIS ทราบว่าสามารถเข้าไปเพิ่มข้อมูลใน JA ได้ตลอดเวลาแล้วทราบว่าการเข้าใช้บ่อยเป็น PKI ของมหาวิทยาลัยตัวหนึ่ง
2. เข้าใจอย่างถูกวิธี
3. เข้าใจขั้นตอนการใช้งานหนังสือเวียนอิเล็กทรอนิกส์
4. ได้ตามต้องการ
5. ได้ และจะลองนำไปปฏิบัติต่อไป
6. ทำให้ทราบถึงการใช้งานหนังสือเวียนอิเล็กทรอนิกส์ไอ้อย่างถูกวิธี
7. พอได้ และจะนำไปลองใช้ดู
8. ได้รับความรู้เพิ่มในการใช้งานระบบ CMU MIS
9. ได้ตามต้องการ จะนำไปใช้เพื่อให้เกิดความเข้าใจยิ่งขึ้น
10. ได้มาก ๆ
11. ได้สิ่งที่ต้องการตามแนวปฏิบัติ
12. เข้าเป้าครับ
 AAR ต่อไป  อยากได้อะไรเพิ่มเติม
  1. อยากจะได้คอมพิวเตอร์เพิ่ม เพราะไม่มีใช้เลย ทำให้ลืมหมด
  2. อยากทำ Lunch talk นอกสถานที่ เช่น น้ำตก สวนรุกชาติ
  3. จัดไปสังสรรค์นอกสถานที่บ้าง อาจจะเป็นวันหยุด
  4. ทำแบบนี้อีก มีเลี้ยงด้วย
  5. ได้และเข้าใจในการเข้าไปดูหนังสือเข้า
 ท่านเข้าใจคำว่า Lunch talk อย่างไร
  1. การร่วมเสวนาและแสดงความคิดเห็นและรับประทานอาหารร่วมกัน
  2. พูดคุยและทานอาหารเข้าใจกัน
  3. ร่วมกันพูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และร่วมรับประทานอาหารอาหารกลางวัน
  4. พบปะ พูดคุย แลกเปลี่ยน และสังสรรค์
  5. การใช้เวลารับประทานอาหารกลางวัน พูดคุยแลกเปลี่ยนความเห็นกันด้วยความเป็นกันเอง
  6. การรับประทานอาหารเที่ยงร่วมกัน เพื่อให้ได้มีการเสวนา แลกเปลี่ยน รวมทั้งสร้างความสัมพันธ์ภายในองค์กร
  7. การรับประทานอาหารร่วมกัน
  8. ทานอาหารร่วมกัน
  9. การรับประทานอาหารร่วมกัน พร้อมพบปะพูดคุยกันในเรื่องต่าง ๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
10. กิ๋นไป อู้ไป
11. พบปะ แลกเปลี่ยน สังสรรค์
12. กิ๋หอม ต๋อมม่วน กิ๋นไป อู้กั๋นไป