sha : หยอดคำยอหวานจ๋อย
เรื่องการสื่อสารจะว่าง่ายหรือยากกันนะ แต่ทุกทีเรื่องราวต่าง ๆ ก็มีมาจากการพูดจา ไม่เข้าใจกัน ไม่ฟังบ้าง ฟังบ้างก็ยังเป็นปัญหา
สิ่งหนึ่งที่ใช้กัน เมื่อมีเหตุการณ์ไม่คาดคิดเช่น ความผิดพลาดหรืออะไรก็แล้วแต่ สิ่งหนึ่งที่เขามักใช้กันคือ ใบอุบัติการณ์ เรามักจะใช้กันผิด ๆ เช่น โกรธกัน ก็เขียนกระทบกันบ้าง (บ้างหรือเปล่าไม่รู้นะ เจอบ่อย ๆ ) เรามักไม่คุยกัน เขียนอย่างเดียว มองหน้ากันทีก็หน้าเขียวกันไป
อยากให้ใช้แบบสร้างสรรค์กันบ้างจังเลย "หันหน้าคุยกัน" บ้างสิเธอจ๋า
อย่างวันนี้ไม่ค่อยสบอารมณ์กับเธอเท่าไหร่ เพราะเมื่อโทรศัพท์ประสานงาน ทำไมต้องเป็นอย่างนี้ จะมีไหมที่จะพูดจา "ภาษาดอกไม้ หน้าไม่งอ" หรืออะไรทำนองเนี่ยะ
ทำไมไม่ฟังความต้องการของอีกฝ่ายก่อนนะ
ขอโทษเถอะค่ะ "ทำไมไม่ฟังพี่บ้างนะ" จึงต้องออกจากปากไป
เจอเรื่องราวดี ๆ อยากให้ยอกันบ้าง "กำลังใจ" จะได้มาเพียบ ช่วยส่งเสริม คำพูดหรืออะไรที่ดี ๆ อย่างเช่นวันนี้ ทุกคนจะยอเรื่อง งานอาหารโภชนาการ ทำยำไข่ดาวได้อะไรที่ซู้ด ..... ทั้งที่ทุกวันติชมเขาทุกวัน
...... แต่ทำไมเราไม่เคยยกยอกันต่อหน้าสักทีนะ
วันนี้จึงได้หยอดคำหวานในใบอุบัติการณ์
"อาหารอร่อยมากค่ะ"อยากให้ทำแบบนี้บ่อย ๆ จังค่ะ
ความเห็น (11)
สวัสดีค่ะ
คำเพียงไม่กี่คำ
อาจเป็นกำลังใจได้ดี
เลยก็ได้นะคะ
ใครๆก็ชอบภาษาดอกไม้ค่ะ
สวัสดีค่ะพี่ณัฐรดา
- มาแต่เช้าเลยค่ะ
- ภาษาดอกไม้ใคร ๆ ก็ชอบจริง ๆค่ะ
สวัสดีค่ะครู ป.1
- คิดเหมือนกันค่ะ
- ชอบมากเลยค่ะสู้ตาย หากได้ภาษาดอกไม้
สวัสดีค่ะพี่ เพชรน้อย ได้อาหารไปเสริฟที่ รพ.แก่งคอยเกี่ยวกับการล้างมือแบบพี่เพชรน้อย แล้วนะ ที่นี่ค่ะ http://gotoknow.org/blog/leena-lee/309565?page=1 ต้องขอบคุณมากเลยค่ะ ชอบกันใหญ่เลย
เห็นด้วยค่ะพี่ ทำไมเราไม่ยอกันต่อหน้าบ้างนะ แล้วใบ IR ก็มีแต่ที่ไม่พึงพอใจกัน กระทบกันบ้าง ว่ากันไปมา เห็นทีต้องไปรณรงค์เรื่องนี้กันอีกแล้วค่ะ
สวัสดีค่ะพี่ เพชรน้อย ได้อาหารไปเสริฟที่ รพ.แก่งคอยเกี่ยวกับการล้างมือแบบพี่เพชรน้อย แล้วนะ ที่นี่ค่ะ http://gotoknow.org/blog/leena-lee/309565?page=1 ต้องขอบคุณมากเลยค่ะ ชอบกันใหญ่เลย
เห็นด้วยค่ะพี่ ทำไมเราไม่ยอกันต่อหน้าบ้างนะ แล้วใบ IR ก็มีแต่ที่ไม่พึงพอใจกัน กระทบกันบ้าง ว่ากันไปมา เห็นทีต้องไปรณรงค์เรื่องนี้กันอีกแล้วค่ะ
สวัสดีค่ะทีม sha-รพ.แก่งคอย จังหวัดสระบุรี
- ขอบคุณกับการเรียนรู้ที่ยิ่งใหญ่แห่ง GTK น่าดีใจยิ่ง กับชุมชนแห่งนี้ค่ะ
- ได้แวะไปแลกเปลี่ยนร่วมยินดีด้วยค่ะ เห็นแล้วอยากล้างมือกับหนุ่ม ๆ ที่นั่นบ้างจัง
- น่าจะมี " สัปดาห์แห่งการเยินยอ " กันบ้างค่ะ
ชาวชาเขาชอบมาชงกันตอนดึกๆนะ
คำพูดย่อมแสดงถึงความเป็นตัวตนของคนที่พูดออกมาค่ะ
ให้กำลังใจในการร่วมสร้างสรรค์สิ่งดีดีค่ะ
สวัสดีค่ะ คุณ jaja
- ชาวชงชา ชอบกินตอนดึก เพราะง่วงนอนค่ะ
- ต้องเฝ้าคนป่วย เดี๋ยวหลับก่อนค่ะ
- ชงตอนไหนก็อร่อยตอนนั่นเช่นเดิม
- สวัสดีค่ะ
- อ่านบันทึกของคุณเพชรน้อยทำให้นึกถึงตัวเองขึ้นมาในฐานผู้เปิดตู้รับเรื่องร้องเรียนหรือใบอุบัติการณ์ต่าง ๆ บุษราได้เขียนเรื่องเล่า "เรื่องนาฬิกาข้างตู้" เอาไว้ จะนำมาตีพิมพ์เร็ว ๆ นี้ค่ะ...
- ยอมรับและเข้าใจในทุกอย่างที่คุณเพชรน้อยกล่าวถึง บอกตัวเองว่า ถ้าวันนี้เราทำงานกับกระดาษปัญหาต่าง ๆ ก็คงจบไปได้ด้วยดีภายในวันนั้น ๆ แต่วันนี้เราทำงานกับผู้คนมากมาย ต่างคนต่างความคิด ต้องอาศัยความอดทน ด้วยใจที่หนักแน่นเตือนสติพร้อมกับเรียกสัมปชัญญะของตัวเองกลับมาทุกครั้งที่เริ่มมีสิ่งที่นอกเหนือการควบคุมเข้ามาแผ้วพาน "ขัดแย้งไม่ใช่ขัดใจ คิดต่างไม่ใช่ศัตรู" ท่องเอาไว้เสมอ
- เข้าใจคนทำงานค่ะ
สวัสดีค่ะคุณบุษรา
- การทำงานย่อมมีอุปสรรคมากมายค่ะ
- ขอแต่เพียงเรามีกำลังใจ อย่าท้อถอยค่ะ เพื่อ "ผู้รับบริการ" อย่างนี้
ถึงจะเรียกว่า การดูแลด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ ทั้งผู้ให้บริการด้วยค่ะ