ประกันคุณภาพ

 

 

 

หลังจากที่ละทิ้งการทำงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษามานาน แต่2-3 วันนี้ หัวหน้า ให้คู่มือมา 2 เล่มหน้า คือ คู่มือการประกันคุณภาพ สกอ และคู่มือการประกันคุณภาพภายในของมหาวิทยาลัย เล่ม 2

นานแล้วที่ไม่ได้เรียนงานประกัน เพราะไปเอางานอื่นแทน เพราะมีคนใหม่จัดการแทน แต่ช่วงนี้หัวหน้าให้มาดูงานประกันเพื่อตอบโจทยืการทำงานให้ตรงและสอดคล้องกับภาระงานที่ได้รับมอบหมาย ซึ่งเป็นเรื่องที่ยากเช่นกัน เพราะต้องอาศัยการตีความตัวบ่งชี้ เพื่อเอาสิ่งที่เขาจะได้ ให้ออกมาเป็นงาน ซึ่งบางอย่างเราก็ทำอยุ่แล้ว แต่ยังไม่ได้ต่อเนื่อง ปีนี้เลยต้องจัดระบบมากขึ้น ซึ่งก็ต้องหอบหิว คู่มือติดตัวตลอดช่วงนี้ อ่านอีกเรื่องให้อยู่ติดมือไว้ก่อน

ว่าไปแล้วงานประกันไม่ได้ยากไรมากมายที่ แค่เราจะต้องสร้างระบบแต่แรก ซึ่งถ้าเราสร้างตั้งแต่ต้นปีให้มีระบบ มีการจัดการที่ดี เวลาประเมินก็ไม่อยาก เชื่อเลยว่าทุกหน่วยงานทำงานดี แต่บางครั้งไม่ได้เก้บหลักฐานไว้เท่านั้นเอง ซึ่งมันจะมาไล่ล่าเราเมื้อปลายปีว่ามันอยุ่ไหน....ซึ่งเวลานั้นก็...อย่างว่่า...1 ปีผ่านไป ..ไม่รู้ว่าอยู่ตรงไหนของสำนักงานแล้ว....