beeman 吴联乐
นาย สมลักษณ์ (ลักษณวงศ์) วงศ์สมาโนดน์

รู้ทัน DTAC <๘> : DTAC ต้องขยายเวลา Happy bank


    เริ่มเดือนตุลาคม Promotion การสมัคร Happy bank หมดไปตั้งแต่ ๓๐ กันยายน ๒๕๕๒ และก็ยังไม่มีประกาศใหม่จาก DTAC

    เมื่อวันศุกร์ที่ ๒ ผมได้เข้าไปถาม ที่สถานบริการ Dtac ที่พิษณุโลก พนักงานบอกว่า ลูกค้าใหม่ยังคงสมัคร happy bank ได้ต่อ และเบอร์ *1020 สมัคร happy bank ไม่คิดค่าบริการเพราะใช้ Robot ทำรายการให้..ส่วน หน้า web ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง

   วันที่ ๔ ตุลาคม ผมเข้าไปดูใน web มีการเปลี่ยนแปลงหน้า web ใหม่ เกี่ยวกับ happy bank ดังนี้

  1. ขยายเวลาสำหรับลูกค้าใหม่ happy ให้สมัคร happy bank ได้ จาก ๓๐ กันยายน เป็น ๓๑ ธันวาคม ๒๕๕๒
  2. ขยายเวลาสะสม happy bonus จาก ๓๑ ธันวาคม ๒๕๕๒ เป็น ๓๑ มีนาคม ๒๕๕๓
  3. สมาชิก (ที่สมัครตั้งแต่ 1 พ.ค.52-31 ธ.ค.52) สามารถรับสิทธิโบนัสวันเกิดได้ถึง ๓๑ กรกฎาคม ๒๕๕๒
  4. ส่วนสมาชิกเก่า ขยายเวลาการรับสิทธิโบนัสวันเกิดถึง ๓๑ มีนาคม ๒๕๕๓

(อ่านรายละเอียดที่นี่)

    วิเคราะห์ว่า บริษัท คงยังแคร์ความรู้สึกของลูกค้า และยังรักษาจุดเด่นของตัวเองเอาไว้ เพราะข้อมูลบอกว่า บริษัท ได้ลูกค้าใหม่เดือนละ ๑.๓ แสนราย และมีลูกค้าเก่ายกเลิกเดือนละ ๑.๑ แสนราย แสดงว่ามีลูกค้าเพิ่มขึ้นเดือนละไม่เกิน ๒ หมื่นราย

    หากไม่รักษาฐานลูกค้าไว้ ลูกค้าจะทยอยยกเลิกมากกว่าสมัครใหม่ dtac จึงคงขยายเวลาต่อไปเพื่อให้มีเวลาทบทวนนโยบาย happy bank

    และต่อไปคงมีประกาศใหม่เกี่ยวกับ happy bonus ออกมาเพื่อเอาใจลูกค้ารายใหม่ๆ

beeman by Apinya

มนุษย์ผึ้งมหัศจรรย์  
神奇的蜂爷
  
(shen2  qi2  de1  feng1  ye2)

หมายเลขบันทึก: 303073เขียนเมื่อ 4 ตุลาคม 2009 07:58 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 กันยายน 2013 21:39 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (0)

ไม่มีความเห็น

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท