ช่วงบ่ายของวันที่ ๑๙ สิงหาคม ๒๕๕๒ ผมได้รับข้อความจาก DTAC ว่า "เริ่ม ๑ กันยายน แฮปปี้โบนัสใช้ได้มากขึ้น โทร/SMS/MMS (2บาท) เพิ่มเติมโทร *10266 ฟรี" ตอนแรกก็ไม่ได้สนใจอะไร แต่พอวันที่ ๑ กันยายน ก็โทรไปตามเบอร์ที่ให้ก็ได้ข้อความเสียงเหมือนกับข้อความอักษร..ยังไม่ค่อยกระจ่างเลยต้องเข้าไปค้นข้อมูลจากอินเตอร์เน็ต ก็ได้ข้อความดังนี้
| 1. | ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. 52 – 30 มิ.ย. 53
ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เติมเงินระบบ 1800 จากดีแทค
สามารถใช้แฮปปี้โบนัสโทร และส่งข้อความ SMS หรือ MMS ในเครือข่ายดีแทค
ตลอด 24 ชั่วโมง คิดอัตราค่าบริการโดยหักจากแฮปปี้โบนัส
(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ดังนี้
|
| 2. | แฮปปี้โบนัสไม่สามารถใช้โทรหากันในกลุ่มของโปรโมชั่นจากแฮปปี้ดังต่อไปนี้ โทรหาเบอร์คนโปรด, โทรหาเบอร์พิเศษในซิมของขวัญ, โทรหาเบอร์คู่ในซิมฝาแฝดและซิมของเรา, โทรในกลุ่มเบอร์ไวรัสสำหรับผู้ใช้ซิมไวรัส, โทรในกลุ่มเบอร์ซิมม่วนอ๊กม่วนใจ๋สำหรับผู้ใช้ซิมม่วนอ๊กม่วนใจ๋, เบอร์นอกเครือข่ายดีแทค, บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, บริการข้ามแดนอัตโนมัติ, ส่ง SMS และ MMS นอกเครือข่ายดีแทค, EDGE/GPRS, WAP, Audio Text และบริการหมายเลขพิเศษ |
| 3. | แฮปปี้โบนัสที่ผู้ใช้บริการได้รับภายในวันที่ 31 ธ.ค. 52 จะสามารถใช้ได้ถึงวันที่ 30 มิ.ย. 53 เท่านั้น หลังจากนั้นแฮปปี้โบนัสดังกล่าวจะถูกลบออกจากระบบ ทั้งนี้ แฮปปี้โบนัสไม่สามารถคืน แลกเป็นเงิน หรือโอนให้เลขหมายอื่นได้ |
| 4. | ผู้ใช้บริการต้องมีวันใช้งานคงเหลืออย่างน้อย 1 วันจึงจะได้รับสิทธิการใช้แฮปปี้โบนัส ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบยอดแฮปปี้โบนัสคงเหลือได้ ผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติหมายเลข *1001 และบริการด่วนพิเศษหมายเลข *101# (ฟรีค่าบริการ) หรือโทร. 1678 dtac call center (ครั้งละ 3 บาท) |
| 5. | การใช้บริการที่สามารถหักจากแฮปปี้โบนัส ระบบจะหักค่าบริการจากแฮปปี้โบนัสก่อนเสมอ หากยอดแฮปปี้โบนัสคงเหลือไม่เพียงพอ ระบบจึงจะไปหักจากยอดเงินคงเหลือของผู้ใช้บริการ ด้วยอัตราค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายของผู้ใช้บริการที่ใช้อยู่ |
| 6. | การใช้บริการที่หักจากแฮปปี้โบนัส ระบบจะไม่นำมาคำนวณโบนัสจากการรับสายหรือการโทรออกให้ซิมครอบครัวตัวดี ยอดใช้งานสะสมสำหรับบริการใจดี และยอดใช้งานสะสมสำหรับสมาชิกแฮปปี้แบงก์ |
| 7. | สิทธิการเติมแฮปปี้โบนัสที่ผู้ใช้บริการได้รับ ขึ้นอยู่กับรายการส่งเสริมการขายที่ผู้ให้บริการกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถสะสมแฮปปี้โบนัสได้สูงสุดไม่เกิน 5,000 บาท |
| 8. |
หากผู้ใช้บริการเปลี่ยนเป็นรายการส่งเสริมการขายอื่นๆ
เปลี่ยนเป็นระบบจดทะเบียน หรือยกเลิกการใช้บริการ
ถือว่าสละสิทธิยอดแฮปปี้โบนัส คงเหลือทั้งหมด |
| 9. | ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้แฮปปี้โบนัสตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
| 10. | ให้บริการโดย บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส
คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) ทะเบียนเลขที่ 0107538000037 (เดิมเลขที่
บมจ.526) สำนักงานใหญ่ : เลขที่ 319 อาคารจัตุรัสจามจุรี ชั้น 22 - 41 ถนนพญาไท แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่โทร. 1678 dtac call center (ครั้งละ 3 บาท) หรือสอบถามพนักงานขาย |
ครอบครัวเครือญาติผมเป็นลูกค้า DTAC ที่สำคัญ เพราะถือ Sim DTAC รวมกันไว้ ๑๐ กว่าเลขหมาย มี Happy bonus อยู่ในกระเป๋ารวมกันประมาณ ๓,๐๐๐ บาท ๖ เดือนที่ผ่านมาเพิ่งใช้ Happy bonus เป็นค่าโทรไป ๖๐๐ บาท เฉลี่ยแล้วใช้ happy bonus เป็นค่าโทรเดือนละ ๑๐๐ บาท เพราะแต่เดิมใช้ Promotion โทรออกหาเบอร์ DTAC จ่ายเพียงนาทีละ ๕๐ สตางค์เท่านั้น
แต่จากนี้ไปไม่ว่าคุณจะใช้ Promotion อะไร เมื่อคุณโทรออกไปหาเบอร์ DTAC ระบบจะไปดูก่อนว่ามีเงินในกระเป๋าโบนัสไหม ถ้ามีก็จะไปหักที่กระเป๋านี้ คิดค่าโทรนาทีละ ๒ บาท แพงกว่าเดิม ๔ เท่าตัว
จากข้อความโฆษณาที่ว่า "เริ่ม ๑ กันยายน แฮปปี้โบนัสใช้ได้มากขึ้น" นั้น เป็นความจริงทุกประการ เพราะ
-
แต่ก่อนเคยใช้ได้เฉพาะเป็นค่าโทรอย่างเดียว แต่เดี๋ยวนี้สามารถ ส่ง SMS และ MMS ได้ด้วย (คือใช้งานได้หลากหลาย)
-
แต่ก่อนคิดค่าโทรตาม Promotion แต่เดี๋ยวนี้คิดเหมาจ่ายค่าโทรนาทีละ ๒ บาท (ใช้บริการแล้ว เงินในกระเป๋า bonus หมดเร็วยิ่งขึ้น) ถ้าผมมี bonus ๖๐๐ บาท ก็จะใช้โทรได้นานประมาณ ๓๐๐ นาที..อิอิ
แต่ที่เด็ดกว่านั้น คือ แฮปปี้โบนัสที่ผู้ใช้บริการได้รับภายในวันที่ 31 ธ.ค. 52 จะสามารถใช้ได้ถึงวันที่ 30 มิ.ย. 53 เท่านั้น หลังจากนั้นแฮปปี้โบนัสดังกล่าวจะถูกลบออกจากระบบ ทั้งนี้ แฮปปี้โบนัสไม่สามารถคืน แลกเป็นเงิน หรือโอนให้เลขหมายอื่นได้
ขยายความว่า คุณมีเวลา 6-9 เดือนในการใช้โบนัสให้หมด ไม่เช่นนั้นระบบจะยึดเงินคืน คือ Delete เงินโบนัสออกจากระบบ..อิอิ
 |
|
มนุษย์ผึ้งมหัศจรรย์ |
ผมใช้ 1 2 call ก็มีโปรโมชัน หลากหลายจนเลือกไม่ถูกครับ
นึกว่าโบนัส ๑๐ เท่าของเงินเดือนอะไรอย่างนั้นซะอีกค่ะ
โปรโมชั่นมาก จ่ายมาก
จะจ่ายแพงกว่าทำไม
มีมากโทรมาก มีน้อย โทรน้อย
ขอบคุณที่ให้ข้อคิดค่ะ
ขอบคุณค่ะอาจารย์ ที่มาให้หลักการสังเกตสำหรับผู้บริโภค เป็นประโยชน์มากค่ะ
เรียน ท่านอาจารย์พิสูจน์
เรียน ท่านใบบุญ
เรียน ท่านครูจิ๋ว
เรียน ครูแป๋ม
ขอบคุณสำหรับความรู้
อย่าลืม......
เข้าไปแลกเปลี่ยนความรู้
กับ บล็อก ของเรานะค่ะ
โปรโมชั่นไม่ช่วยอะไรเลย T_T"
มี happy bonus
แต่ไม่สามารถโทรเข้า call center 1678 ได้ค่ะ
หรือว่า call center ไม่ใช่เครือข่าย dtac คะ
เพิ่งจะรู้ว่า happy bonus ใช้งานยังไงก็เมื่อตอนยอดเงินหมดนี่แหละคะ
dtac ไม่เคยแจงสิทธิและข้อจำกัดในการใช้เลย
ต้องให้หาทางทราบเอง ติดต่อทาง dtac หลายรอบ ยิ่งได้คำตอบที่แย่ลงๆ
จนตอนนี้เลิกใช้แล้วค่ะ
dtac ไม่เห็นแจ้งเรื่องแฮปปี้โบนัสแบบใหม่เลย
เมื่อก่อนเวลาได้แฮปปี้โบนัส จะรวมในยอดบัญชีหลักเลย คือถ้ามียอดเดิม 100 ได้แฮปปี้โบนัส 200 ก็จะเป็น 300
แต่นี่วันก่อนตอนเช็คยอดก็งงๆอยู่ ว่าทำไมถึงแยกออกจากยอดบัญชีหลัก คือเหลือเงินในบัญชีหลัก 30 ได้แฮปปี้โบนัส 200
แต่ไม่ได้คิดอะไร คงแยกเพื่อให้รู้ เราก้อโทรๆอยู่ อยู่ดีๆก็ตัดสาย จะโทรออกก็โทรไม่ได้ซะงั้น
พอเช็คยอดถึงได้รู้ว่าเงินในบัญชีหลักหมด แล้วแฮปปี้โบนัสก็ไม่สามารถโทรได้
ถ้าไม่มาอ่านในนี้ ก็ไม่รู้ว่าใช้ร่วมกับกลุ่มโปรโมชั่นไม่ได้ พอดีเราใช้โปรซิมแฝด
ไม่เห็นแจ้งข่าวอะไรเลย เราเห็นว่าได้โบนัส200 ก็เลยไม่เติมเงินเพิ่ม
สรุปโทรออกไม่ได้ซะงั้น วันนั้นต้องติดต่อธุระด้วย แย่เลย