การพัฒนางานด้วยการจับผิด

       

                จากประสบการณ์ในการทำงานที่ผ่านมา  ผมจะพบลักษณะในการทำงานของคนอยู่สองประเภท คือ 

                ประเภทจับถูก  และ  ประเภทจับผิด

               คนประเภทจับถูก  

               จะเป็นคนที่ให้การยอมรับคนอื่นก่อนในเบื้องต้น   มีความเป็นกันเอง  ให้ความสนใจ   พร้อมกับชมเชย    หากมีข้อบกพร่อง  ก็จะให้คำแนะนำในเชิงเสนอแนะ   เป็นที่ยอมรับด้วยความเต็มใจ 

      คนประเภทจับถูก เข้าไปนิเทศติดตามงานที่ไหน  หรือเป็นผู้ตรวจงานเรื่องใด   ก็สบายอกสบายใจด้วยกันทั้งสองฝ่ายครับ  งานก็ได้ผล คนก็เป็นสุข   ประเภท I  am  OK  You  are  OK   

  

    

       คนประเภทจับผิด

       จะเป็นคนที่ต้องหาความผิดของคนอื่นให้ได้ก่อนในเบื้องต้น    ไม่มีความเป็นกันเอง   ไม่สนใจงานที่ทำ  และ ไม่ให้การยอมรับ   จะต้องจับผิด และ ตำหนิก่อนในเบื้องต้น พร้อมกับสั่งแก้ไขใหม่ โดยบอกว่าต้องทำตามที่ตัวเองบอกเท่านั้น  จึงจะถูกต้อง ที่ทำมา ใช้ไม่ได้

        คนประเภทจับผิด เข้าไปนิเทศติดตามงานที่ไหน หรือ ผ่านงานเรื่องใด  ก็จะมีแต่ความอึดอัด  คับข้องใจ  และ ขุ่นมัว   การแก้งานตามที่บอก   ก็แก้เพื่อให้ผ่าน   แต่ไม่ได้เนื้องานที่แท้จริง    งานก็ไม่ได้ผล คนก็ไม่เป็นสุข   เพราะคนประเภท    I am  OK        You  are   not   OK

      

          ผมว่าถ้าจะพัฒนางานอย่างยั่งยืน  ก็น่าจะต้องพัฒนางานด้วยการจับถูกก่อนเป็นเบื้องต้นนะครับ  เพราะตามหลักจิตวิทยา  มนุษย์ทุกคนต้องการการยอมรับ  ต้องการการมีเกียรติ มีศักดิ์ศรีด้วยกันทั้งนั้น

        การจับผิด  จึงถือเป็นไม่ให้การยอมรับ เป็นการทำลายเกียรติและศักดิ์ศรีที่เขามีอยู่

         ไม่เป็นผลดีต่อการทำงานเลยครับ