แนวทางแห่งความสำเร็จ 10 ประการ(KM)
1. สร้างวัฒนธรรมใหม่
2. สร้างวิสัยทัศน์ร่วม
3. สร้างและใช้ความรู้ในการทำงานและสร้างบรรยากาศแห่งการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
4. เรียนลัด(เรียนจากความสำเร็จของผู้อื่น)
5. สร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยยุทธศาสตร์เชิงบวก
6. จัดพื้นที่หรือเวที
7. พัฒนาคน
8. ระบบให้คุณ ให้รางวัล(เสริมแรงให้เกิดกำลังใจ หลีกเลี่ยงรางวัลวัตถุ เพราะปัญหาจะตามมา ควรใช้ intensive เน้นรางวัลทางจิตใจ)
9. หาเพื่อนร่วมทาง (มีเครือข่าย เพื่อช่วยเหลือเกื้อกูลกัน จะได้ไม่เซ็งจ้า)
10. จัดทำขุมความรู้ (อย่าลืมสรุป ให้ได้เนื้อแก่นของบทเรียน)
ทำ KM เพื่อช่วยในงาน ให้ดีขึ้น
อย่าทำ KMเพื่อKM
อย่าลืมบอกด้วยว่า เรื่องนี้ได้จากหนังสือ ของ ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช ซึ่งผมได้อ้างอิงในวันนั้นแล้ว