ประชาสัมพันธ์มืออาชีพ

ประชาสัมพันธ์มืออาชีพ ตอนที่ 2

 

***************

                                                                                มณี ม่วงทอง นักประชาสัมพันธ์ชำนาญการพิเศษ

                                                                                                                                สพท.แพร่ เขต 1

แนวคิดในการประชาสัมพันธ์

การประชาสัมพันธ์ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ที่แต่งตัวสวยๆคอยต้อนรับแขกหรือเอาไว้นั่งตอบคำถามผู้มาติดต่อว่า ห้องประชุมไปด้านซ้าย ห้องสุขาอยู่หลังห้องประชุม ถ้าเป็นลักษณะนี้เขาเรียกว่า “ติดต่อสอบถาม” ถ้าหน่วยงานไหนเขาว่า “ประชาสัมพันธ์” ก็แสดงว่าตรงนั้นมีกระบวนการสื่อสาร หรือการติดต่อสื่อสาร ผ่านสื่อต่างๆเช่นวิทยุกระจายเสียง หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ เว็บไซต์ สื่ออิเล็กทรอนิค เสียงตามสาย สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อบุคคล เพื่อถ่ายทอดแจ้งเรื่องราวที่ถูกต้องจากหน่วยงานไปสู่ประชาชน เพื่อให้ประชาชนได้รู้จัก รับรู้ เข้าใจ และยอมรับศรัทธา เลื่อมใส สนับสนุน  ตลอดจนเพื่อสร้างชื่อเสียงและภาพจน์ที่ดี อันจะนำไปสู่การสนับสนุนความร่วมมือ และมีกระบวนการสำรวจกระแสมติของประชาชน

                หากหน่วยงานไหน เขียนว่า “ประชาสัมพันธ์” แต่มีเจ้าหน้าที่ไว้เพื่อตอบคำถาม ก็เปลี่ยนใหม่เขียนเป็น “ติดต่อสอบถาม” จะสวยกว่า

                งานประชาสัมพันธ์ ไม่ใช่งานรื่นเริงบันใจ ร้องๆรำๆ ทำๆหยุด แต่เป็นงานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ ผู้ที่ทำงานต้องมีใจรัก และมีความจริงใจที่จะทำ ถึงจะประสบผลสำเร็จ  

หัวใจของการประชาสัมพันธ์คือ การสร้างความสัมพันธ์อันดีกับประชาชน หรือกลุ่มเป้าหมาย หรือการจูงใจให้สนับสนุนหน่วยงาน โดยผ่านกรรมวิธีทางสื่อ

วัตถุประสงค์ของการประชาสัมพันธ์หน่วยงานหรือโรงเรียน

1.       เพื่อรายงานความก้าวหน้าในการปฏิบัติงานของหน่วยงานหรือโรงเรียนให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง ประชาชน ได้รับทราบอย่างสม่ำเสมอ

2.       เพื่อสร้างชื่อเสียง ความศรัทธาเชื่อถือให้เกิดกับหน่วยงานหรือโรงเรียน

3.     เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดี

4.         เพื่อป้องกันแก้ไขความเข้าใจผิด หรือความเข้าใจคลาดเคลื่อน หรือปัญหาต่างๆที่  เกิดขึ้น

5.       เพื่อเป็นการสำรวจประชามติต่อหน่วยงาน

หน่วยงานหรือโรงเรียนจะประชาสัมพันธ์อะไรได้บ้าง

-ความเจริญก้าวหน้าของหน่วยงานหรือโรงเรียน

                -ผลการประกวด ได้รับรางวัล

                -ผลงานสร้างชื่อ หรือผลงานดีเด่น

-กิจกรรมต่างๆที่ดำเนินงานอยู่ตามโครงการหรืออื่นๆ

-การได้รับความช่วยเหลือจากองค์กรหรือหน่วยงานอื่น

-กิจกรรมการให้บริการสังคม

                                                                                                              อ่านต่อฉบับหน้า................