การบริหารทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่ (HRM/HRD) จะต้องสามารถเป็นผู้นำทั้ง 4 ด้าน
การบริหารทรัพยากรบุคคลสมัยใหม่ จะต้องเป็นผู้นำทั้ง 4 ด้าน ดังนี้
1. Strategic Partner การมีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์
-
HR ต้องมีความรู้ ความสามารถและศึกษาสภาพแวดล้อมภายในองค์กร เพื่อใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ของ HRM
-
สามารถกำหนดกลยุทธ์ของ HRM ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
-
HR ควรเป็นส่วนหนึ่งของทีมบริหารระดับสูง และสามารถร่วมกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร
2. Administrative Expert การเป็นผู้เชี่ยวชาญจัดการ
-
มีการพัฒนาในองค์กร HRM มีมาตรฐานและเป็นที่เชื่อถือ มีตัวชี้วัดที่ชัดเจน สามารถวัดผลได้ และมีผลการสำรวจความพึงพอใจและนำผลการสำรวจมาปรับปรุง
-
มีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงาน HR และเป็นที่ปรึกษาให้แก่พนักงาน และผู้บริหารได้อย่างดี
-
นำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในการปรับปรุงงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น IT HRIS
3. Employee Champion การเป็นผู้นำที่สามารถสร้างความไว้ใจเชื่อใจของพนักงาน
-
กระตุ้นให้พนักงานมีการพัฒนาผลงานอย่างต่อเนื่อง
-
สร้างบรรยากาศความผูกพันของบุคลากรต่อองค์กรและหน่วยงาน
-
นำเครื่องมือทางด้านการจัดการผลงานมาใช้วัดผล
-
มีแนวทางและใช้เครื่องมือในการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานด้วยวิธีการต่าง ๆ และสามารถนำเสนอผู้บริหารระดับสูงพิจารณา
4. Change Agen การเป็นผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลง
-
ระดับพื้นฐาน
-
การกำหนดสมรรถนะ Competency ของ HR
-
ระดับกลาง
-
ความสามารถในการปรับเปลี่ยนโครงสร้าง นโยบาย กระบวนการปฏิบัติงาน HRM ที่มุ่งประสิทธิภาพมากขึ้น และเป็นที่ยอมรับของผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารในสายงาน และพนักงาน
-
ระดับสูง
-
สามารถกระตุ้นให้บุคลากรทั้งองค์กรเกิดการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นผลงาน และการทำงานเป็นทีม
-
สามารถนำเทคนิคเครื่องมือในการพัฒนาองค์กรมาใช้ในการปรับปรุงพัฒนา
-
ผลงาน จูงใจให้ผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารในสายงาน และพนักงานเกิดการยอมรับและนำมาปฏิบัติ
ที่มา : http://www.thailocaladmin.go.th/
ข้อคิดเห็น ผู้นำที่มีความสามารถครบถ้วนทั้ง 4 ด้าน คือ การมีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์ขององค์กร การเป็นผู้เชี่ยวชาญจัดการ การเป็นผู้ที่สามารถสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจของพนักงาน และการเป็นผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลง เพียงเท่านี้องค์กรก็อยู่รอดแล้ว