Northeast Regional HA Forum ครั้งที่ ๖ จัดโดย HACC คณะแพทยศาสตร์ ร่วม กับ พรพ (๒)
Excellence Nursing
รายงานสดสด ช่วงบ่าย จาก รร Pullman จังหวัดขอนแก่น ถ่ายทอดคำบรรยาย ของ อ.เพ็ญจันทร์ แสนประสาน
ทำงานต้องมีเป้าหมาย
เป้าประสงค์ของโรงพยาบาล คือ คุณภาพ พัฒนาต่อเนื่อง รับผิดชอบต่อสังคม สังคมชื่นชมและศรัทธา
เป้าหมาย ต้องช่วยกันทั้งสามมิติ การรักษา การดูแล การบริการ
VOC voice of customer คุณภาพ ราคา ยุติธรรม เหมาะสม
คุณภาพ =
safety
standard มาตรฐาน ที่ทันสมัย
satisfactionความต้องการของมนุษย์ที่มีการพัฒนา
การนำที่ไร้รอยต่อ
ตั้งเป้า ปัจจัยนำเข้า
ไร้รอยต่อ ตั้งแต่คัดกรอง ประเมิน วางแผน ดูแล ประเมินผล บ้านชุมชน วัด
Magnet Hospital
เน้นที่ quality and safety
๑. มี strong leadership
๒. nursing representation on polivy committees
๓. A participative management style
๔. Ongoing quality improvement
๕. Good interdisciplinary relationships
๖. Opportunity
ขีดความสามารถพยาบาล
๑. ต้องมี critical judgement
๒. มีsystem thinking
๓. การเปลี่ยนแปลง
๔. การเรียนรู้
สรุป Do the right thing first.
JJ2009ฅนธรรมดา
ความเห็น (6)
น่าสนใจ อดีตไม่ขยัน ปัจจุบันไม่ขวนขวาย ไม่ต้องทายอนาคต กลับไปอยู่บ้านน่าจะดีนะคะ
เรียนท่านพี่แก้ว กลับบ้าน ก็ไม่แน่ใจว่าจะสุขใหมนี่
เรียน ท่านอาจารย์จิตเจริญ
ขอบพระคุณกับการ ลิขิต บทเรียนที่นำไปคิดต่อได้
และภาพที่สื่อ คิดได้ ได้คิด อะไร
แจ๊ค
เรียน ท่าน Jack ยินดี ครับ
วรารัตน์ สุนทราภา
อาจารย์สรุปได้ดีมากเข้าใจง่ายดีค่ะ จะลองไปพัฒนาในหอสงฆ์ค่ะ
เรียน ท่านวรารัตน์ ขอบพระคุณครับ