คุณภาพ ซื่อตรง
การทำงานขนส่ง
การทำงานของระบบขนส่งนั้นสิ่งสำคัญ ต้องให้เกิดปัญหาน้อยที่สุด หรือไม่เกิดเลยยิ่งดี จากเหตุการหนึ่งที่จะนำมาเล่าให้ฟัง
คือให้พนักงานไปส่งของที่จังหวัดระยอง ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ส่งถึงลูกค้าตรงเวลา ลูกค้ารับของโดยไม่มีอะไรเสียหาย
หลังจากนั้นประมาณ 4 - 5 วัน ทางบริษัทฯ ที่เรารับของมาบอกว่าลูกค้าของบริษัฯ มี Mail มาว่าพนักงานของเราทำของหล่นและเสียหายราคาประมาณแสนบาท หลังจากรับเรื่องแล้วสอบถามพนักงานของเราถึง 3 ครั้งก็ตอบแบบเดิมไม่มีโกหก
เราแก้ปัญหาโดยให้พนักงานไปเล่าเหตุการณ์ให้ทุกอย่างทุกขั้นตอน ผลที่ได้เป็นที่น่าพอใจ เราหลุดพ้นจากการความผิดเพราะทางลูกค้ารู้ว่าไม่ผิด ทางระยองที่ไปส่งของฏดหกปัดความผิดให้กับขนส่ง ทำให้เรารู้ว่าเวลาทำงานต้อง รอบคอบ ซื่อตรง
และมีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย และทำให้รู้ว่าความรับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
