บันทึกนี้เป็นคำถามของ "คุณสายน้ำแห่งความคิด"   ที่อยากจะทราบ  ทักษะ ของผู้บริหารฯ ที่พึงประสงค์ควรเป็นอย่างไรบ้าง   และวันนี้ได้เรียนรู้เนื้อหาของการบรรยาย เรื่อง "หลักปฏิบัติและจรรยาบรรณของหัวหน้างาน หรือผู้บริหาร"   โดยอาจารย์สิทธิศักดิ์  จันทร์สมุด

 ผอ.สำนักงานอธิการบดี   มหาวิทยาลัยมหาสารคาม 

ที่ควรจะมีดังนี้

ด้านการบริหารจัดการของผู้บริหาร ต้องบริหารจัดการอะไร

·     การบริหารจัดการคนในสังกัด โดยการปกครอง  บังคับ บัญชา กำกับ  ดูแล ช่วยเหลือ แนะนำ ส่งเสริม พัฒนา ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

       การปกครอง = การทำให้คนในหน่วยงานอยู่กันอย่างมีความสุข

          บังคับ      =       การใช้อำนาจที่ดี ให้คนทำตาม

           บัญชา =         สั่งตามบทบาทหน้าที่ ที่มี

          กำกับ  =          ติดตามควบคุม เป็นไปอย่างกำหนด

          ดูแล ช่วยเหลือ แนะนำ ส่งเสริม

           พัฒนา =         ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

·     การบริหารจัดการงานในความรับผิดชอบ ให้บรรลุผลสำเร็จ เกิดประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

 

ผู้เป็น "หัวหน้า"  ควรจะมี ทักษะในการทำงานดังนี้

1.ทักษะด้านการคิด (Conceptual  Skill )

   คิดเก่งมองการณ์ไกล  มองได้ครบถ้วน

2.ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ (Human Skill)

   มีมนุษยสัมพันธ์ เข้าได้กับทุกคน - ผู้บริหารทำตัวเปรียบเสมือนสายน้ำ สามารถต่อยอดได้

3.ทักษะด้านเทคนิควิธี (Technical Skill)

  มีเทคนิค ยุทธวิธีในการทำงาน

หัวหน้าต้องรู้(อย่างน้อย)ดังนี้

·     บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหน่วยงาน

·     โครงสร้างของหน่วยงาน

·     โครงสร้างการบริหารงานของหน่วยงาน

·     ทรัพยากรของหน่วยงาน

·     การมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบให้คนในหน่วยงาน

·     ระเบียบ กฎหมาย หลักปฏิบัติ ที่ใช้ปฏิบัติงานของหน่วยงาน

·      

หน้าที่ของผู้บริหาร ตามหลักของ POSDCORB MODEL

·     การวางแผน (Planning)

·     การจัดองค์กร (Organizing)

·     การจัดคนเข้าทำงาน (Staffing)

·     การกำกับงาน (Directing)

·     การประสานงาน (C0 ordinating)

·     การรายงาน (Reporting)

·     การงบประมาณ (Budgeting)

 

ทำให้เกิดการเรียนรู้ ด้านการบริหารงาน  การวางตัว การรู้จักบทบาท หน้าที่ของผู้บริหาร และการจูงใจลูกน้องและควรจะต้องมีอะไรบ้าง รู้จุดอ่อน จุดแข็ง และการนำไปประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับการทำงานได้

 

อนงค์ ปะนะทัง

25 ก.ค.52