กลยุทธการขยับขับและผลักดันคนหน้างานให้ลุกขึ้นมาทำหน้าที่เป็นคุณอำนวย

ข้าพเจ้าชอบคำที่เรียก "ทีมขับเคลื่อน R2R ที่ศิริราช" ว่า "มดงาน"

ทุกวัน...ที่บ้านที่ขอนแก่น หลังบ้านจะมีมดดำเต็มไปหมด ส่วนต้นมะม่วงหน้าบ้านก็มีมดแดง ข้าพเจ้าชอบนั่งดูการทำงานของมด ที่ช่วยกันขนหรือแบกเสบียงอารหาร ตลอดไข่มดเอง ทำงานส่งต่อกันเป็นทอดๆ แบบต่อเนื่องกันผลัดกัน ไม่มีตัวใดผูกขาดต่างเป็นการทำงานเกื้อกูลและเกื้อหนุนกัน

ข้าพเจ้าย้อนกลับมาที่องค์กรของตนเอง หรือการทำงานในภาคส่วนของราชการ

ความล่าช้าและไม่เจริญพัฒนาที่ควร เพราะการทำงานที่ติดอยู่ในกรอบและในระบบ และโครงสร้างแห่งความซับซ้อนกันเป็นความซับซ้อนที่มนุษย์สร้างขึ้นมาเอง ==> จากงานมหกรรม R2R ครั้งที่ 2 ที่ผ่านมานั้นข้าพเจ้าได้เกิดประกายที่จะนำวิถีแห่งการทำงานแบบนอกระบบ ที่เป็นทีมมาใช้ในการขับเคลื่อน R2R

วันนี้จึงเชิญชวนทางทีมโรงพยาบาลยโสธร...ที่ได้ร่วมงานมหกรรม R2R ดังกล่าวมาถอดบทเรียน สิ่งหนึ่งที่ได้เรียนรู้ก็คือ ได้เห็นตัวอย่างการพัฒนางานประจำด้วยการทำวิจัย และทำให้ย้อนกลับมามองหน้างานของตนเอง ว่าจริงๆ แล้วเรามีอะไรให้ทำมากมาย... แต่ละคนที่ไปต่างกำลังอยู่ในช่วงของการทำ R2R แต่นั่นน่ะไม่ได้มุ่งเพียงสิ่งเดียวทุกคนที่ไปนั้น ต่างอยากร่วมในการขับเคลื่อนและขยายเครือข่ายให้คนอื่นๆ ที่ไม่ได้ไปร่วมได้มารับรู้เรื่องการทำ R2R

ข้าพเจ้าจึงขอจีบแบบดื้อๆ เลยว่ามีใครสนใจที่อยากมาร่วมขับเคลื่อนการทำ R2R ที่เป็นการเรียนรู้การทำงานนอกระบบ นอกกรอบ ไม่ได้หวังให้ใครมามองเห็น แต่ออกแรงและลงมือทำ...เลย แทรกซึมเข้าไปตามหน่วยงานต่างๆ ไปออกแรงในการเชียร์การทำ R2R เป็นการมาทำงานด้วยใจ ใจที่เสียสละในการทำเพื่อองค์กรและงานประจำ...Volunteer R2R "จิตอาสา R2R"

วันนี้เราจึงจัดตั้งทีม "มดงาน" ขึ้น...แบบกันเองกันเอง เหมือนเป็นภาพของการรวมกลุ่มกันเองแบบไม่ยุ่งยาก ไม่ซับซ้อน...

นำแนวคิดการทำงาน แบบจิตอาสา...มาใช้ในการขับเคลื่อน R2R

  • ผู้ดูแลในเรื่องการจัดการทั่วไป ยกให้เธอเลยน้องโย๋...ที่พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าหนึ่งปีที่ผ่านเธอทำได้ ทำอย่างตั้งใจ  และทำอย่างไม่หวังสิ่งใดใด...ตอบแทน ด้วยการผลักดันแบบเงียบๆ จากหัวหน้าของเธอเองที่ส่งมาช่วยข้าพเจ้าในการจัดการงานทั่วๆ ของการขับเคลื่อนในโรงพยาบาลยโสธร
  • ส่วนการบริหารทั่วไป นี่ต้องเป็นพี่ปุ๋ม - จุฬาภรณ์ ผู้ที่เดินเข้ามาทำ R2R แบบไม่รู้ตัว และพิสูจน์ให้เห็นว่า ... นำทีมเดินไปสู่งานมหกรรม R2R ได้...
  • ส่วนของการจัดการความรู้ (Knowledge Management) ข้าพเจ้าใช้ทีมจิตเวชที่ทำงานขับเคลื่อน KM กันมาตลอระยะเวลาของการเรียนรู้ร่วมกัน...ได้แก่ น้องหนุ่ยที่ช่วยทั้งงาน R2R และงาน KM เภสัชกรจำปี ผู้ที่เข้าใจในแก่นของ AI น้องหนิงที่มีประสบการณ์การนำ KM ขยับขับเคลื่อนการสร้างเครือข่ายคนหน้างานยาเสพติด จนเกิดเป็นทีมที่เข็มแข็งในชุมชน
  • ผู้ประสานงานที่คอยสนับสนุน ร่วมคิดร่วมเชียร์ และเป็นแมวมองลงค้นหาประเด็นหน้างานเพื่อนำมาสู่การทำ  R2R นำทีมโดยพี่จิ๋ม น้องยส น้องแป๊ก น้องติ่ง น้องเหมียว น้องวาน...

ข้าพเจ้าจะลองร่วมนำทีม "มดดำ" นี้ขับเคลื่อนไปหลังจากที่เราเดินทางร่วมกันมาครึ่งปี ... เป็นทีมที่เกิดขึ้นอย่างไม่เป็นทางการ วันนี้เรามาแบ่งภาพการทำงานให้ชัดเจนขึ้น...ขยายผลลงไปสู่หน่วยงานต่างๆ

ขอบคุณทาง R2R ศิริราชที่มักมีภาพแห่งบทเรียนให้นำไปสู่การเกิดประกายการทำงานอยู่เสมอ

ทีมมดงาน R2R ยโสธรไปแทรกซึมเรียนรู้ในงานมหกรรม R2R

นักวิจัย R2R พญ.ธิดา กำลังสนทนากับคณะกรรมการตติยภูมิ

โดยมีทีมมดงานคอยเป็นกองเชียร์อยู่เบื้องหลัง

 

เป้าหมาย...เราเพื่อขับเคลื่อนเครือข่ายทั้งในโรงพยาบาลและนอกองค์กรที่เป็นเครือข่ายภาพจังหวัด

  • หนุ่ย...เชียร์เครือข่ายในจังหวัด
  • โย๋...เชียร์เครือข่ายในโรงพยาบาล...
  • ข้าพเจ้า...เชียร์เครือข่ายนอกจังหวัด...

ลองดูอีกสักตั้งว่า...การทำงานภายใต้นาม "ทีมมดงาน" นี้จะได้เรียนรู้อะไรบ้าง...