น้ำใจที่กลับมา
นางโช อายุ 22 ปี น้ำหนัก 41 กิโลกรัม ที่อยู่ หลังเคซี ผู้ป่วยมาขอคำปรึกษาเรื่องอาการป่วย จึงนัดพบทีมแพทย์ จากการซักประวัติผู้ป่วยมีอาการเหนื่อย เพลีย ผอม วันที่พบแพทย์ผู้ป่วยแจ้งว่ามีโรคประจำตัว คือ โรคหัวใจโต และมีอาการเท้า, ขาบวม ไอตลอด ไม่มียาที่หน่วยปฐมพยาบาล แพทย์ได้เขียนใบส่งตัวผู้ป่วยไปโรงพยาบาลระนอง ผู้ป่วยวิตกกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย เจ้าหน้าที่เกิดความสงสารจึงได้แจ้งแก่ผู้บริหาร และได้ตกลงออกค่าใช้จ่ายให้ ผู้ป่วยดีใจมากรีบเดินทางไปรอเจ้าหน้าที่ที่โรงพยาบาล โดยเจ้าหน้าที่ตามไปเป็นล่ามให้กับแพทย์ที่ตรวจผู้ป่วย และคอยให้กำลังใจผู้ป่วยจนได้รับความไว้วางใจมากขึ้น เมื่อผู้ป่วยมีปัญหาก็จะเล่าให้เจ้าหน้าที่ฟัง สำหรับเจ้าหน้าที่ก็รับฟังอย่างเห็นอกเห็นใจ เวลาที่ผู้ป่วยไปตามนัดของโรงพยาบาลทุกครั้งผู้ป่วยจะซื้อของมาแบ่งให้เจ้าหน้าที่ทานเสมอ นอกจากนี้ผู้ป่วยยังพยายามหาเงินมาช่วยเหลือในส่วนของค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล ทุกครั้งที่แพทย์นัดผู้ป่วยไปโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่ไม่เคยปฏิเสธที่จะไปเป็นเพื่อนและให้การช่วยเหลือตามกำลังที่มี ผู้ป่วยเล่าว่า ในครอบครัวไม่มีใครคอยดูแลผู้ป่วย ต้องหาเลี้ยงตัวเอง ผู้ป่วยมีอาการซีดมากต้องให้เลือดตลอด ครั้งแรกที่ผู้ป่วยไปโรงพยาบาลแล้วได้รับเลือดทำให้มีอาการดีขึ้น ไม่มีอาการเหนื่อย อาการบวมลดลง ไม่มีอาการไอ ต่อมาเมื่อแพทย์นัดไปดูอาการผู้ป่วยมีอาการซีดจำเป็นต้องได้รับเลือดอย่างต่อเนื่อง ผู้ป่วยมีปัญหาในการรับเลือด เนื่องจากเลือดที่ผู้ป่วยต้องการหายาก ทำให้ผู้ป่วยกลับมามีอาการอีก บางครั้งเมื่อไปเยี่ยมบ้านผู้ป่วยไม่อยู่บ้านจึงติดต่อทางโทรศัพท์เพื่อสอบถามอาการหรือบางครั้งผู้ป่วยจะเป็นฝ่ายโทรศัพท์มาเล่าอาการให้ฟังทำให้ผู้ป่วยมีสุขภาพจิตดีขึ้น เนื่องจากได้รับกำลังใจที่ดี บางครั้งผู้ป่วยมาที่คลินิกจะซื้อน้ำ ขนม และมาขอบคุณทุกคนที่ช่วยเหลือต้องการตอบแทนน้ำใจอย่างเต็มที่ ผู้ป่วยได้เห็นการทำงานของเจ้าหน้าที่แล้วรู้สึกอยากช่วยเหลือผู้อื่นบ้าง แต่ไม่มีโอกาส ผู้ป่วยชื่นชมการทำงานของโนโน ซึ่งเมื่อได้ยินคำชื่นชมของผู้ป่วยแล้วช่วยให้มีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น ผู้ป่วยจะชักชวนคนที่มีปัญหาด้านสุขภาพให้มารักษาและรับยาที่คลินิก
หน่วยปฐมพยาบาล คามิลเลียน โซเชียล เซนเตอร์ ระนอง
ความเห็น (0)
ไม่มีความเห็น