9 ขั้นตอน เพื่อการตัดสินใจไม่ให้ผิดพลาด
จากบทความของ ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ ซึ่งให้ขั้นตอนในการตัดสินใจไม่ให้ผิดพลาด ไว้ 9 ขั้นตอน
9 ขั้นตอน เพื่อการตัดสินในไม่ให้ผิดพลาด อธิบายได้ดังนี้
1. กำหนดวัตถุประสงค์ของการตัดสินใจให้ชัดเจน
ขยายการผลิต เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าที่สูงขึ้น และสร้างผลกำไรให้กับบริษัท
2. รวบรวมข้อมูลข่าวสาร ที่เกี่ยวข้อง และจำเป็นให้มากที่สุด
เป็นการรวบรวมข้อมูล หรือข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ได้ตั้งเอาไว้ เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจ จากตัวอย่างข้างต้น มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังนี้
1. กรณีผลิตเอง ต้นทุนในการซื้อเครื่องจักรเพิ่ม อัตราการคืนทุน (Return on Investment) ต้นทุนต่อหน่วย อัตราการผลิต ค่าโสหุ้ยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น
2. กรณีจ้างผลิต รายละเอียดของผู้ที่จะผลิตสินค้า ความน่าเชื่อถือ ราคาต่อหน่วย ตารางการส่งมอบ ระยะเวลาการผลิต (Lead Time) การแก้ไขปัญหากรณีที่เกิดความผิดปกติเกิดขึ้น เป็นต้น
3. กำหนดทางเลือก
เพื่อหาทางเลือกต่างๆที่จะเกิดขึ้นให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ครอบคลุมทางเลือกทั้งหมดที่อาจจะเกิดขึ้น โดใช้เทคนิคการระดมสมอง Brain Storming ซึ่งมีประโยชน์มากครับ จากการวิเคราะห์ จะพบ 4 ทางเลือก คือ 1.1 ผลิตเองทั้งหมด 1.2 ผลิตเองบางส่วน 2.1 จ้างผลิตทั้งหมด และ 2.2 จ้างผลิตบางส่วน
4. ประเมินค่าผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้น
เป็นการประเมินค่าของผลลัพธ์เกิดขึ้นกับทางเลือกต่างๆ จากตัวอย่าง ผลของการประเมินต้นทุนต่อหน่วยมีดังนี้
1.1 ผลิตเองทั้งหมด 8.25 บาท
1.2 ผลิตเองบางส่วน 8.50 บาท
2.1 จ้างผลิตทั้งหมด 7.00 บาท
2.2 จ้างผลิตบางส่วน 7.75 บาท
5. เลือกแนวทางการปฏิบัติ
เป็นการเลือกแนวทางที่ดีที่สุด จากการประเมินทางเลือกทั้งหมด จากตัวอย่างท่านคงพิจารณาได้นะครับว่า ข้อ 2.1 การจ้างผลิตทั้งหมด เป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากต้นทุนการผลิตต่อหน่วยต่ำที่สุด คือ 7.00 บาท.
6. วางแผนงาน
หลังจากที่ได้เลือกแนวทางในการปฏิบัติแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือ การวางแผนการดำเนินงาน ซึ่งต้องกำหนดระยะเวลา ผู้รับผิดชอบ (เจ้าภาพ) และดัชนีวัดผลงาน
7. ลงมือปฎิบัติงาน
ปฏิบัติงานด้วยความตั้งใจ และมุ่งมั่น เอาใจใส่ทุกขั้นตอน ทุกรายละเอียด อย่างเคร่งครัดครับ
8. ติดตามผลงาน
ติดตามผลงานเป็นระยะๆ อย่างใกล้ชิด เพื่อมีปัญหาจะได้แก้ไขได้ทันเวลาครับ
9. ประเมิน และสรุปผลการดำเนินงาน
ประเมินผลการตัดสินใจ และสรุปออกมาว่าสิ่งที่เราตัดสินใจนั้นถูกต้อง หรือไม่ ถ้าตัดสินใจถูกต้อง ก็เก็บเอานำไว้เป็นประสบการณ์ที่ดี และพัฒนาให้ดีขึ้น แต่ถ้าตัดสินใจผิด ก็ไม่ต้องท้อใจครับ เก็บเอาไว้เป็นบทเรียน และเรียนรู้จากการตัดสินใจผิดพลาดครั้งนี้ เพื่อแก้ไขปรับปรุงต่อไป
จากบทความนี้ ข้าพเจ้ามีความห็นว่า ทุกจั้นตอนมีความสำคัญในการบริหารจัดการองค์กร ถ้าเราพยายามทำให้ได้ทั้ง 9 ขั้นตอน องค์กรของเราก็จะเกิดประสิทธิภาพและก็จะเป็นนักบริหารที่ยอดเยี่ยมเลยค่ะ
แวะเข้ามาเยี่ยมค่ะ จะตามบทความพี่หน่อยต่อนะคะ
พี่เปิ้ลเข้ามาเยี่ยมแล้วนะคะข้อมูลน้องหน่อยเพียบเลยอ่านแล้วมีประโยชน์มากจ้ะ
ขอบคุณนะคะที่แวะมาเยียมกัน