การสร้างเสริมสุขภาพผ่านกระบวนการคุณภาพเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

สวัสดีค่ะ ชาวนักชง SHA ทุกท่าน อาจจะมีบางท่านผ่านหูผ่านตากับ positive core ไปบ้างแล้วใช่ไหมคะ ท่านผอ.รวบรวม หรือยำ รวมมิตร ส่งดีๆ จุดแข็ง ของทุกๆ รพ.ที่ได้ส่ง positive core มายังพรพ. ให้เห็นภาพความสำเร็จดังนี้ค่ะ
ภาคอื่นๆ ก็จะมีการรวบรวม หรือยำให้เห็นภาพนะค หากส่งมาทันเวลาค่ะ อิอิ

Positive Core Theme

SHA ภาคใต้ 10 มิถุนายน 2552

ผู้นำ

·        ผู้นำมีวิสัยทัศน์ ตั้งใจทำงานอย่างจริงจัง

·        ผู้นำองค์กรให้ความอิสระในการแสดงความคิดเห็น

·        ผู้นำให้การสนับสนุน ให้กำลังใจ ส่งเสริมพัฒนาศักยภาพแก่ทีมงาน ให้โอกาสก้าวหน้า

·        ผู้นำสนับสนุนให้บุคลากรมีพฤติกรรมสุขภาพที่เป็นแบบอย่างที่ดีแก่ประชาชน

·        หัวหน้างานเสียสละ อุทิศตน

·        หัวหน้างาน ประธานทีมคร่อมสายงานเข้มแข็ง ฉลาด มุ่งมั่น

การสร้างแรงบันดาลใจ และกำลังใจ

·        ใช้การเล่าเรื่องความดีสร้างพลังทางความคิด

·        ใช้ความสำเร็จและรางวัลเป็นพลังผลักดันให้เกิดการพัฒนาต่อเนื่อง

·        มีการสร้างความรู้ความเข้าใจ ประชาสัมพันธ์ จนเกิดจิตสำนึกตระหนักรู้ในปัญหา

·        มีบรรยากาศการทำงานที่มีความสุข มีการให้กำลังใจกัน มีน้ำใจ ช่วยเหลือเกื้อกูลกัน

·        มีความสุขในการทำงาน มีขวัญและกำลังใจที่ดีในการทำงาน

วิธีการทำงานและการทำงานเป็นทีม

·        มีศรัทธา ตั้งใจทำงานทำงานด้วยใจ เอาใจใส่ ไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค ติดตามงานต่อเนื่อง

·        ทำงานเป็นระบบ มีการวางแผนกลยุทธ์ชัดเจน

·        ใช้ความคิดเชิงบวก

·        เข้าใจชีวิต รักการเรียนรู้ รักการพัฒนา พัฒนาศักยภาพตนเอง มีการร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในการแก้ไขปัญหา

·        มีน้ำใจ เป็นผู้ให้ เอื้ออาทร ช่วยเหลือเกื้อกูล ทอดทิ้งกันในยามลำบาก ให้เกียรติกัน

·        บรรยากาศการทำงานด้วยความอบอุ่น

·        ทุกคนในองค์กรมีเป้าหมายเดียวกัน ยอมรับการเปลี่ยนแปลง

·        มีการทำงานร่วมกันของทีมสหสาขา มีเพื่อนร่วมงานช่วยเสริมพลัง

·        เปลี่ยนความขัดแย้งเป็นพลังสร้างสรรค์ การยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่างนำไปสู่การพัฒนา

 

ภาคีเครือข่าย

·        มีภาคีเครือข่ายทั้งภาครัฐและเอกชนที่เข้มแข็ง

·        มีการรวมกลุ่มทำกิจกรรมร่วมกันกับประชาชน มีการรวมกลุ่มกันของคนในชุมชน เกิดเป็นชมรมต่างๆ เช่น ชมรมผู้สุงอายุ จิตอาสา

สิ่งแวดล้อม

·        โรงพยาบาลมีการจัดแบ่ง zone พื้นที่การใช้สอยชัดเจน  มีความเหมาะสมตามสภาพ

·        ทุกหน่วยงานในโรงพยาบาลจัดระเบียบ ความเรียบร้อยด้วยหลัก 5 ส.

·        บุคลากรทุกคนใส่ใจให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม มีความภาคภูมิใจในผลงานร่วมรักษ์สิ่งแวดล้อมในโรงพยาบาล

กระบวนการดูแลผู้ป่วย

·        มีมาตรฐานการดูแลผู้ป่วยที่ชัดเจน

·        ให้บริการด้วยความเสมอภาค

·        ให้การดูแลอย่างเป็นระบบและปลอดภัย เช่น การคัดกรอง การส่งต่อ

การดูแลด้วยหัวใจ

·        มีหัวใจบริการที่คำนึงถึงศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์

·        ให้การดูแลผู้ป่วยด้วยความรวดเร็ว เต็มใจ ให้การดูแลอย่างเท่าเทียมกัน ไม่เลือกปฏิบัติ แม้เป็นผู้ป่วยที่ไม่มีญาติ

·        เจ้าหน้าที่ปฏิบัติต่อผู้มารับบริการเปรียบเสมือนญาติ

·        มีการให้บริการที่เต็มไปด้วยความห่วงใย

·        มีความเอื้ออาทร ละเอียดอ่อน ใส่ใจดูแลผู้ป่วย ใส่ใจในทุกคำพูดที่กล่าวกับผู้ป่วย

 

ขอบคุณทีมงาน SHA รพ.เกาะยาวชัยพัฒน์, รพ.หนองจิก, รพ.พะโต๊ะ, รพ.สทิงพระ, รพ.กะพ้อ, รพ.รามัน, รพร.เวียงสระ, รพ.ละงู

 

ขอบคุณท่านผอ. นพ.อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล ผู้รวบรวมค่ะ