อย่าเพิ่งสงสัยกับหัวข้อครับ!!!
ผมใช้การผสมคำ
ระหว่างคำว่า Human กับ Marketing
กลายเป็น Humanketing
ย้อนกลับไปเมื่อ 5 – 6 ปีที่แล้ว
Trend การตลาด ถือว่ามาแรง
ใครๆ ก็ต้องเรียนด้านการตลาด หรือบริหารธุรกิจ
ไม่ได้เรียนถือว่าตกยุคอย่างแรง!!!
แต่ปัจจุบันนี้ และในอนาคตอีก 5 – 6 ปีข้างหน้า
หลายๆ หน่วยงานไม่ว่าจะเป็นภาครัฐหรือเอกชน
จะตื่นตัวและให้ความสนใจกับเรื่องของ “คน”
มากเสียยิ่งกว่าด้านการตลาด
อาจจะพูดได้ว่า อีกหน่อย
การตลาดจะเริ่มซบเซาลงบ้าง
เพราะจะเสียรังวัดให้การด้านทรัพยากรมนุษย์!!!
คนถือเป็นกลไกที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนองค์การ
ต่อให้กลยุทธ์การตลาดจะเลิศเลอเพียงใด
หาก “คน” ไม่ปฏิบัติ หรือเต็มใจด้วยแล้ว
ไม่มีทางที่กลยุทธ์การตลาดนั้นๆ จะเติบโตทะลุเป้า!!
และในเมื่อศาสตร์ด้านการตลาด
ก็เป็นศาสตร์องค์การขาดไม่ได้
เรื่องของกำลัง “คน” องค์การก็ขาดไม่ได้เช่นกัน
จะทำอย่างไรเพื่อให้ทั้งสองแนวทางนี้สามารถบรรจบกันได้
ก็ต้องหานิยามให้ชัดเจนขึ้น
ผมจึงใช้คำว่า Humanketing
มาแสดงให้เห็นถึงความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
และให้เห็นได้ว่า ทั้งสองด้านนี้
สามารถเกี่ยวโยงถึงกันได้ อย่างไม่ยากเย็น
หากนำหลักด้านการตลาดมาใช้กับคน เราก็สามารถทำได้
เพราะในปัจจุบันนี้ “คน” ถือเป็นสินค้าเป็นผลิตภัณฑ์หนึ่ง
ต้องสร้างให้ “คน” กลายเป็นผลิตภัณฑ์ให้ได้
สิ่งที่ผมเห็นว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดนั่นคือ
การ PR ให้ทราบถึงความสามารถหรือคุณค่าของ “คน”
จะมีขั้นตอนกรรมวิธีเช่นไร ในการ PR ขึ้นอยู่กับความกล้า
กล้าที่จะเสี่ยง หรือกล้าที่จะคิดแตกต่างครับ
ลองสังเกตผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ออกสู่ท้องตลาด
จำเป็นที่จะต้องใช้การ PR ในการสร้างชื่อเสียงให้กับสินค้า
ต้องให้มืออาชีพเข้าช่วย
เพราะเราไม่มีทางที่จะเก่งได้ทุกอย่างครับ
ก็รู้จักการค้นหาสายสัมพันธ์ในการทำงาน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้านสื่อมวลชน
หากใครที่สามารถเข้าสู่ด้านสื่อมวลชนได้
ย่อมได้เปรียบกว่า เพราะเริ่มที่จะรู้ความเคลื่อนไหวของสื่อ
รู้ว่าตอนนี้แนวทางการตลาดต้องการอะไรมากที่สุด
และอะไรกำลังเป็นที่นิยมสูงสุด
หมั่นติดตามข่าวสารรอบด้าน เพื่อจะได้สามารถปรับตัวได้ทันครับ
การที่ “คน” จะทำงานแบบย่ำอยู่กับที่ หมดสมัยเสียแล้ว
ต้องมีความเก่งมากกว่า 1 ด้าน จึงจะเป็นที่ต้องการขององค์การ
ซึ่งได้เคยกล่าวไว้แล้วในบทความ
“คนดังไม่จำเป็นต้องเป็นคนเก่ง”
ลองนำแนวทางนั้นมาใช้ ก็จะกลายเป็น Humanketing
ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
คนดัง คนเก่ง ทำงานหนัก แต่ไม่ส่งเสริม องค์กร ซบเซบ เพราะขาดแรงจูงใจ